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Origen del Marketing mix
En el transcurso de la decada del 1950. El profesor Neil Bourden, redefinio la posicion del jefe de Marketing de toda empresa, desarrollando el "Marketing Mix" como una tactica fundamental, con la finalidad de concretas determinados objetivos. -
Marketing mix
El marketing mix es un conjunto de elementos claves con los que una empresa o producto lograrán influenciar en la decisión de compra del cliente. -
Variables del Marketing Mix por Bourden
Las variables desarrolladas por Bourden, fueron 12 en sus origenes: Planeación del producto, precio, marca, canales de distribución, personal de ventas, publicidad, promoción, empaque, exhibición, servicio, distribución e investigación. -
Jerome McCarthy
A fines de los 50, JeromeMcCarthy, profesor de Marketing en la Michigan State University, condensó las 12 variables en solamente 4, las cuales se conocen actualmente como las 4P del Markenting o Marketing mix -
Las 4 P's
Originalmente la mercadotecnia surgió como la aplicación de las famosas cuatro pes: Producto, Promoción, Plaza y Precio.
Antes de iniciar su negocio, o lanzar un nuevo producto o servicio, lo que debe recordar de las cuatro P's: -
4 P's - Producto
¿Qué vendo?
Enumere las características y encuentre el beneficio al cliente de cada una de ellas.
Defina que necesidades satisface de sus clientes.
Recuerde que puede ser un producto, servicio o combinación de ellos. -
4 P's - Promoción
¿Cómo lo conocerán y comprarán los clientes?
Dentro de la promoción puede hacer anuncios en radio, televisión y periódicos.
Puede anunciarse en directorios telefónicos.
Tele marketing para ofreces sus servicios o productos -
4 P's - Plaza
¿Cómo se los haré llegar?
Defina si entregará sus productos directamente o por por medio de distribuidores.
Seleccione si venderá en bodega o a domicilio.
Defina, si usa un local comercial, dónde se ubicará. -
4 P's - Precio
¿Cuánto pagarán por él?
Si define su precio por costo, sume todos los costos anteriores: Producto, promoción y plaza (distribución). Al número que le salga, súmele el porcentaje de utilidad que desea.
Si fija su precio por mercado, investigue cuanto cuesta los bienes y servicios similares y tome una decisión. -
7 P's
el Marketing venía definido por las 4 P’s, actualmente, se ha visto complementado por otras tres palabras, dando lugar al conocido como Marketing Mix. se les dice las 7 P, porque son 7 palabras que comienzan, por la letra P y vienen a representar unos puntos sobre los que fijarse para realizar y llevar a cabo un buen plan o estrategia de marketing. -
P1 - Personas
Retener clientes tiene que ver con la construcción de relaciones y las relaciones tienen que ver con la gente. Si quieren retener a sus clientes, las marcas deben tratar al consumidor como a una persona, no como un simple consumidor -
P2 - Producto
El producto debe estar en consonancia con el público objetivo de la marca. Si el producto está alineado con las necesidades del consumidor, será mucho más sencillo para la marca cumplir las 7 P. -
P3 - Plaza
El lugar en que se emplaza el producto es clave, y no sólo en las tradicionales tiendas físicas, sino también en el e-commerce. Un buen producto ofrecido en un buen contexto tiene más posibilidades de conectar con el cliente. -
P4 - Precio (Marca)
El cliente de una marca asume que ésta cuida de él. Ésta es la razón por está dispuesto para pagarle. Y seguirá estando dispuesto a pagar el precio que la marca le impone siempre y cuando le ofrezca pequeños “premios” en forma de descuentos, ofertas y servicios adicionales sin recargo. -
P5 - Promoción
La promoción de un producto es radicalmente distinta si se dirige a consumidores que ya son clientes de la marca o si va destinada a clientes potenciales. En el primer caso, la marca ya conoce a su cliente y sabe las razones por las que hace uso de sus productos y servicios -
P6 - Procesos
Para retener a sus clientes, las marcas deben prestar mucha atención a los procesos, monitorizando la social media, realizando entrevistas de satisfacción del cliente, y apostando por el marketing de automatización. Se trata de procesar los datos aportados por el cliente para convertirlos en acciones que contribuyan a la fidelización del consumidor. -
P7 - Posicionamiento
El posicionamiento de una marca se revela en sus acciones, en la gente que contrata, en los productos y servicios que proporciona, en los precios de sus productos y servicios, en los descuentos que aplica, en el lugar y las promociones que elige para darse a conocer y en los procesos que pone en práctica. -
Evolución del Marketing mix
Hasta hace varios años, las estrategias del marketing giraban en torno a las llamadas 4 P´s del marketing mix. Al mezclarlas e intercalarlas, se conseguían desarrollar los objetivos de las empresas.
Actualmente, al darse cuenta de que lo más importante son las personas, las antiguas 4 P´s se amplían a ocho., Philip Kotler añade 4 más, ya que con las primeras no se abarcan bien los aspectos más importantes. -
8 P's
PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD
La tecnología ha ayudado mucho al desarrollo e incremento de la productividad y ha hecho que aumente la calidad de muchos productos sin necesidad de aumentar su precio.
Esto en muchas ocasiones, ha hecho que aumente la competencia y bajen precios.
