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Las páginas web, sitios web, portales web son el corazón de la estrategia de marketing digital
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La internet, gran red de computadoras conectadas entre sí, para compartir información de todo tipo. En Colombia llega la internet el 04 de junio de 1994.
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Es una estrategia que nos permite tener presencia en los medios y las redes sociales para mejorar la imagen y la reputación de la empresa en Internet.
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Tecnología que permite a las empresas vender por Internet y a los usuarios comprar productos y servicios a través de mecanismos de pago en línea, entre 2000 y 2004.
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Esta forma de marketing en Internet promociona los sitios web para aumentar la visibilidad en las páginas de los resultados de buscadores, mejorar el volumen y la calidad de tráfico, entrar en contacto con el público objetivo a través de las redes sociales.
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Tecnologías de Comunicación, una serie de computadoras conectadas entre sí, dentro de un mismo recinto, donde se puede compartir la información de cada una.
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Es un modelo de negocio capaz de llegar a todas partes, la empresa debe identificar el modelo de negocio B2B y B2C.
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La evolución que ha tenido Internet en los últimos tiempos desde el punto de vista del consumidor o usuario final, web 1.0, web 2.0, web 3.0.
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El modelo Canvas define la integración de; Colaborador, Competidor, SEO, SEM, Propuesta de Valor, Engagement, CRM, sCRM, remarketing, Canales 2.0, clientes, Marketing digital, inversión,
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Se refiere a los productos físicos o tangibles. Bit o Binary digit (“dígito binario”) es la unidad mínima de información con la que podemos ver todo lo que está en una computadora y a lo que hoy día llamamos con el término “digital”.
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La forma más rápida para encontrar a una empresa en Internet es a través de un buscador. Las 5P’s + las 4C’s, las 4F’s. Estos conceptos reafirman la idea de que lo importante de una web no es su diseño sino el contenido que se les pueda ofrecer al usuario.
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Las empresas deben invertir en sus empleados y colaboradores, lo cual genera una cultura, definir los objetivos de la web, definir nuestro público objetivo o usuarios, y definir el mercado objetivo,
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Más tarde las computadoras portátiles, los teléfonos celulares y más recientemente las tablet dieron lugar al concepto de Internet móvil.
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El Social CRM es una de las estrategias más usadas por las empresas y sus clientes, ya que las redes sociales han pasado a ser una herramienta cotidiana en nuestras vidas.
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Un “Community manager” es la persona encargada de escuchar en las redes sociales todo lo que se hable de una marca. es una persona con conocimientos sobre estrategias de comunicación en línea para llegar a la comunidad de manera efectiva
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El marketing móvil utiliza los dispositivos móviles como canal de comunicación para promocionar productos o servicios.
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La información es el recurso más valioso en una organización, porque permite tomar decisiones, sin embargo, esta debe ser de calidad: Exacta, Oportuna y Relevante, para que en el proceso de toma de decisiones disminuya la incertidumbre.
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Es la implementación de un conjunto de herramientas, tácticas y estrategias comerciales dentro del entorno digital.
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Lo primero que debe hacer la empresa para plantear su estrategia de marketing digital es preguntarse: ¿cómo ayudará el sitio web a la compañía en su estrategia comercial?