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se produce un nuevo cambio de mentalidad y el interés se dirige a las necesidades del cliente
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En 1450, Gutenberg inventa la imprenta, que permite la difusión masiva de textos impresos por primera vez en la historia
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james watt inventa la maquina de vapor la cual jugaría un papel fundamental en el comercio, es el origen del comercio moderno
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comienza la publicidad radiofónica
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etapa de orientación a ventas se busca el como se puede vender mas mediante la publicidad
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más de la mitad de la población estadounidense (55,2%) tiene aparatos receptores de radio en sus hogares.
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surge la publicidad televisiva. El primer spot para Bulova Clocks llega a 4.000 aparatos de televisión.
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la penetración del teléfono en los hogares supera el 50%.
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El marketing y la publicidad se democratizan. Gracias al software de auto edición la creación de material publicitario se hace más asequible para muchas empresas. Muchos periódicos se benefician de ello y sus ganancias ese mismo año son de 25.000 millones de dólares.
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Yahoo y Altavista salen al mercado para cubrir la necesidad que tienen los usuarios de Internet de encontrar lo que andan buscando.
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Estados Unidos crea la CAN-SPAM Act para luchar contra el Spam. Sus iniciales son el acrónimo de “Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act” y surge como resultado a la frustración de muchas personas que reciben correo no deseado constantemente.
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sale al mercado y poco después populariza el término “Inbound Marketing” para definir un nuevo estilo de marketing más enfocado a tácticas de atracción de clientes y creación de contenido que aporte valor a los clientes en contraposición al “Outbound Marketing” muy enfocado a perseguir a las personas para que se conviertan en clientes.
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Google lanza un nuevo algoritmo, con el nombre de Panda, que favorece las recomendaciones en las redes sociales. se empiezan a llevar una parte de la publicidad online.
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El social media se demuestra como un canal de captación de clientes competitivo como también lo son los blogs. Alrededor de unas ⅔ partes de la población en los países desarrollados está presente en alguna red social.
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el marketing a sido fundamental para las empresas y a influido mucho en la sociedad dando a dar a reconocer grandes marcas , y un gran paso mediante el Internet pues se a vuelto fundamental en el marketing y de mucha ayuda