Evolución del marketing y sus enfoques

  • 10,000 BCE

    1. Etapa de la autosuficiencia económica

    1. Etapa de la autosuficiencia económica
    Primeros tiempos, cada grupo familiar era autosuficiente, no existía el mercadeo y eran nómadas.
  • 6000 BCE

    2. Etapa del trueque

    2. Etapa del trueque
    Con la sobreproducción el hombre se dio cuenta que podía intercambiar productos. Inicio del mercadeo.
  • 1000 BCE

    3. Etapa de los mercados locos

    3. Etapa de los mercados locos
    Aparece un sitio estable donde realizar las transacciones de manera más ágil.
  • 600 BCE

    La aparición de la moneda

    La aparición de la moneda
    Facilita el comercio
  • 4. Etapa de la revolución industrial y su influencia en el mercadeo

    4. Etapa de la revolución industrial y su influencia en el mercadeo
    Máquina de vapor por James Watt, transformó los sistemas de producción obligando a buscar nuevas técnicas de marketing. Origen del mercadeo moderno.
  • Impresión litográfica.

    Impresión litográfica.
    Inventado por Luis Senefelder
  • Máquina para producir papel industrialmente

    Máquina para producir papel industrialmente
    Por Luis Robert, junto con la máquina de Senefelder genero la impresión de revista y libros, primeros medios masivos de comunicación para el mercadeo.
  • ENFOQUE DE PRODUCCIÓN

    ENFOQUE DE PRODUCCIÓN
    Las empresas sólo buscaban su beneficio, el consumidor es solo un medio para conseguir sus objetivos y sus necesidades no son importantes.
  • Universidad de Michigan

    Universidad de Michigan
    Por primera vez se utiliza el término marketing por el profesor E.D. Jones.
  • 6. Etapa de producción en masa

    6. Etapa de producción en masa
    Comienza esta etapa, organizado la compañía Ford, en esta etapa ocurrieron hechos que afectaron el ejercicio del mercadeo
  • Primera investigación científica sobre marketing.

    Primera investigación científica sobre marketing.
    Lewis Weld presenta la investigación “Distribución de mercado”.
  • Primera guerra mundial 1914-1918

    Primera guerra mundial 1914-1918
  • ENFOQUE DE PRODUCTO:

    ENFOQUE DE PRODUCTO:
    Los clientes prefieren productos que ya existen y de calidad. El equilibrio oferta-demanda está más próximo, se ha incrementado la competencia.
  • Comienza la publicidad radiofónica.

    Comienza la publicidad radiofónica.
    Se transmite el primer anuncio radiofónico
  • La Gran Depresión

    La Gran Depresión
    Crisis en Estados Unidos, el foco del Marketing vuelve a cambiar.
  • Aparece el American Marketing Journal,

    Aparece el American Marketing Journal,
    A partir de 1936 se transformó en el actual Journal of Marketing.
  • Se crea la “American Marketing Association”

    Se crea la “American Marketing Association”
    con el objetivo de promover el estudio científico del marketing.
  • Segunda guerra mundial 1939-1945

    Segunda guerra mundial 1939-1945
  • ENFOQUE DE VENTAS

    ENFOQUE DE VENTAS
    El cliente no compra suficientes productos, sin un esfuerzo tanto en ventas como en promoción. La demanda empieza a ser inferior a la oferta.
  • Surge la publicidad televisiva

    Surge la publicidad televisiva
    El primer spot para Bulova Clocks.
  • El marketing como una ciencia

    El marketing como una ciencia
    Se publica el primer artículo que considera el marketing como una ciencia “El desarrollo de la ciencia del marketing” Paul D. Converse.
  • El teléfono llega a los hogares 

    El teléfono llega a los hogares 
  • Mix de marketing

    Mix de marketing
    Neil Borden lanza el mix de marketing.
  • ENFOQUE DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE

    ENFOQUE DE ORIENTACIÓN AL CLIENTE
    La demanda supera la oferta, identifica las necesidades de los consumidores y ofrece productos y servicios en base a esas necesidades.
  • Estrategias de marketing

    Estrategias de marketing
    Las empresas iniciaron con estrategias de marketing, logrando que emergieran las marcas.
  • Marketing una herramienta

    Marketing una herramienta
    Peter Drucker publica “La práctica de la administración” citando al marketing como herramienta.
  • AMA: Primera definición del marketing

    AMA: Primera definición del marketing
    “Es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo de bienes y servicios desde el productor al consumidor o usuario”.
  • Telemarketing

    Telemarketing
    Emerge como una táctica común de las marcas para ponerse en contacto con el consumidor.
  • ENFOQUE DE MARKETING SOCIAL

    ENFOQUE DE MARKETING SOCIAL
    Detectar las necesidades de los clientes y satisfacerlas mejor que la competencia. La oferta supera la demanda. Es importante de la Responsabilidad Social Corporativa.
  • Marketing a Segmentos

    Marketing a Segmentos
    Logrando la identificación de segmentos meta y del marketing directo, para promover más selectivamente la venta de productos y servicios
  • Teléfono móvil

    Teléfono móvil
    Primera llamada usando un teléfono móvil.
  • Primer ordenador personal

    Primer ordenador personal
  • El nuevo Macinstosh

    El nuevo Macinstosh
    Apple lo presenta en un spot publicitario emitido durante la Super Bowl.
  • AMA: segunda definición

    AMA: segunda definición
    “El marketing es el proceso de planificación y ejecución de la concepción, precio, comunicación y distribución de ideas, productos, y servicios, para crear intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización”.
  • Avances en la tecnología 2G

    Avances en la tecnología 2G
    Serán las bases de la futura explosión de la televisión móvil.
  • Primer Spam

    Primer Spam
    Primer caso de spam comercial a través del comercio electrónico.
  • Yahoo! y Altavista lanzan sus motores de búsqueda.

    Yahoo! y Altavista lanzan sus motores de búsqueda.
  • Surge el concepto de SEO

    Surge el concepto de SEO
    (Search Engine Optimization).
  • Google

    Google
    Nace Google, y junto con MSN lanzan nuevos motores de búsqueda
  • Surge Inbound Marketing

    Surge Inbound Marketing
    Con él nace el Marketing de Contenidos.
  • Orientación a la comercialización

    Orientación a la comercialización
    Se lanza PPC/Adword. Cinco años después, en 2005, se crea la plataforma Google Analytics.
  • Redes sociales 

    Redes sociales 
    Se crea la primera versión de Facebook, se lanzan tres redes sociales: LinkedIn, MySpace y Facebook
  • Se firma la primera ley anti spam en Estados Unidos.

    Se firma la primera ley anti spam en Estados Unidos.
  • AMA: tercera definición

    AMA: tercera definición
    “Marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos dirigidos a crear, comunicar y distribuir valor a los clientes y a dirigir las relaciones con los clientes de forma que beneficie a la organización y sus públicos de interés”.
  • Google inicia las búsquedas personalizadas

    Google inicia las búsquedas personalizadas
    Basadas en el historial de búsquedas del internauta.
  • Se lanza Twitter.

    Se lanza Twitter.
  • Google lanza las búsquedas en tiempo real.

    Google lanza las búsquedas en tiempo real.
  • MARKETING RELACIONAL

    MARKETING RELACIONAL
    Creación, mantenimiento e impulso de relaciones a largo plazo. Se exige una información precisa y fiel del cliente
  • Google lanza Google Panda y Google+. 2011

    Google lanza Google Panda y Google+.   2011
  • Smartphone

    Smartphone
    Uno de cada dos ciudadanos estadounidense tiene un smartphone. Los jóvenes de entre 13 y 24 años invierten 13,7 horas en internet.
  • MARKETING EXPERIENCIAL

    MARKETING EXPERIENCIAL
    Intenta que el cliente viva una experiencia gratificante, se necesitan pocos recursos para dar a conocer el producto, el propio cliente comparte sus experiencias