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El primer artículo sobre Marketing llamado “Algunos problemas en el mercado de distribución” aparece en 1912 bajo la autoría de Arch Wilkinson Shaw.
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American Marketing Association promueve al marketing como estudio científico del mercado y su comportamiento y en esta misma época aparece el concepto de diferenciación.
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La llegada del consumidor como el actor principal en el intercambio comercial.
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En esta etapa la mercadotecnia y su aplicación cobran importancia en todas las áreas y niveles de las empresas, del mismo modo que la capacitación y se diseñan diplomados de especialización en mercadotecnia.
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El marketing es una disciplina que se ocupa del comportamiento del intercambio.
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El marketing es un proceso social, mediante la creación e intercambio de productos y servicios con otros
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Se basa en adaptarla realidad de una persona para que esta pueda alcanzar sus objetivos
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Forma una parte de la producción y consiste en fabricar el producto o prestar sus servicio.
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Se presenta en la nueva edición de su tradicional
Marketing Management en su 12ª edición (Kotler y Keller, 2006).
El concepto de marketing holístico, básicamente representa una
ampliación del concepto de marketing, generada por los cambios del entorno y sobre todo por el desarrollo tecnológico; integra actividades de exploración, creación y distribución de
valor. -
En la década de los 2000 y los 2010,el marketing digital se volvió más sofisticado como una forma eficaz de crear una relación con el consumidor que tiene profundidad y relevancia.
