-
4600 BCE
¿Que es el marketing?
Es una disciplina que se basa en el análisis del mercado y de la competencia para entender el comportamiento del consumidor. el objetivo del marketing se basa en la captación de nuevos clientes. -
4500 BCE
Los orígenes del Marketing
Puede que el término marketing no apareciera desde el origen de la humanidad, pero sus prácticas si se veían desde que el ser humano comenzó a vivir en comunidad y creando reglas para la convivencia.
Entre estas reglas nació la necesidad del intercambio y con el trueque la humanidad comenzó a comerciar bienes para satisfacer necesidades; con el pasar del tiempo se extendió no solo a los bienes, sino que el término «servicio» también fue acuñado. -
2500 BCE
Evolución a los mercados
Después evolucionarían los mercados, los cuales son descritos por lugares geográficos o virtuales donde se presentan necesidades por demandantes y oferentes que se satisfacen a través de un intercambio generando un beneficio colectivo para la sociedad. -
Period: to
Marketing 1.0 "La venta centrada en el producto"
Los consumidores tenían una tendencia a la compra compulsiva, para suplir sus necesidades funcionales, las empresas se enfocaron en desarrollo de productos -
Aparición del término Marketing
El término Marketing, se menciona por primera vez en la Universidad de Michigan en los Estados Unidos a comienzos de Siglo XX y el primer artículo sobre Marketing llamado “Algunos problemas en el mercado de distribución” aparece en 1912 bajo la autoría de Arch Wilkinson Shaw. -
Posicionamiento
Después de la crisis de 1929 la elección ya sería una opción para el comprador, por esto cabe mencionar que el posicionamiento se convertiría en tema central de discusión de este campo académico y empresarial. -
Primer artículo sobre el marketing
En el año de 1937 la AMA American Marketing Association promueve al marketing como estudio científico del mercado y su comportamiento y en esta misma época aparece el concepto de diferenciación.
Mediante la diferenciación se pueden ofrecer productos distintos dependiendo de diferentes características como el color o el empaque y de esta manera dar opciones de elección a un consumidor -
Period: to
Marketing 2.0 "La satisfacion y fidelizacion del cliente
El consumidor tiene una visión muy clara de sus necesidades, pasa a existir una necesidad de diferenciar los productos de una misma categoría, por lo que implementan su propuesta de valor.
El marketing se fijó más en un consumidor más inteligente, más exigente y la investigación de mercados hace que la comunicación comience a ser bidireccional, lo cual llevaba a mayor conocimiento de sus necesidades. -
Generar recuerdos en los clientes
En la década de los años 70 se comienza a utilizar este término con el fin de generar recordación y ocupar los primeros lugares de elección en la mente del consumidor. -
Investigación de mercados
La investigación de mercados cuantitativa y cualitativa empieza a indagar sobre los mercados relacionados con una marca o producto, su potencial de venta y se valora mucho más la información suministrada por el cliente. -
E-commerce y E-business
La aceleración de los negocios llevó a buscar mecanismos de intercambio apoyados en las nuevas tecnologías, el E-commerce (comercio electrónico) que es una parte del E-Business (transformación de negocios apoyados en plataformas digitales y virtuales) y con esto aparece el llamado marketing digital. -
Period: to
Marketing 3.0
Ya desde 1990 con la aparición masiva del internet hasta el año 2015 es el rango de tiempo para esta tercera etapa, la cual se centra en los valores y conceptos más éticos exigidos por el consumidor y ofrecido por los oferentes para un matrimonio comercial de mejores relaciones a largo plazo donde el entorno y cuidado social de todos los aspectos es necesario. -
El marketing digital
El marketing digital nace con la imperiosa necesidad de administrar información, lo que genera una carrera por la consecución, organización y manejo adecuado de bases de datos para apoyar el proceso de la toma de decisiones e interacción con los consumidores. -
Marketing 4.0
Se considera que desde 2016 se comienza a vivir la cuarta etapa del marketing, con todo un formato de valoración del ser humano y sus alrededores, con un compromiso social muy alto por la búsqueda de hacer lo mejor por todo el entorno y con una hiperconectividad que lleva a la omnicanalidad para la comunicación. También se apoya en las nuevas herramientas digitales y el Marketing de la información.