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Los aztecas: comercializaron por medio de pochetas o comerciantes, quienes vendían sus productos en el tianguis y eran distribuidos según su giro. -
La era primitiva, da paso a que el hombre comienza a ser intercambios de productos por medio del comercio. -
Los fenicios crean las monedas y la cultura se relaciona y destaca en el comercio. -
En los años noventa, el Internet se difunde globalmente creando un nuevo paradigma en el mercadotecnia al impulsar la publicidad en las páginas web (marketing digital). En este periodo nacen buscadores como Yahoo y Google. Destacan el e-mail marketing y de buscadores -
Fue hasta 1935 que en México se introdujo el marketing como tal y se definieron al mismo tiempo la promoción y la publicidad, pues antes contaban con presencia "discreta".
Para esta época en México ya existían empresas nacionales y extranjeras que requerían promoción y notoriedad. -
Después de la segunda guerra mundial, sale a la luz la publicidad por televisión, medio más grande de la publicidad de la época. -
En México apareció la televisión comercial hasta 1951 para convertirse en una de las vías más fructíferas para la publicidad y el marketing.
El teléfono dio paso al telemercadeo; la prensa a la venta de espacios interiores; la radio a los publirreportajes; la television a las pautas comerciales. Antes en el cine solía haber comerciales en los "intermedios" (la pausa que solía haber cuando se proyectaban las películas por partes). -
Dio inicio a la necesidad de industrialización. Pero con presencia de la Comisión Económica para América Latina, se observó que era imposible que la industria latinoamericana se desarrollara si debía competir con la de los países desarrollados que tenía más de sesenta años de experiencia. Por eso se planteó la necesidad de prohibir la entrada de aquellos productos importados que pudieran competir con los producidos de nuestros países. La llamada “sustitución de importaciones” -
En 1962 Con los antecedentes de Borden aparece Jerome Mcarthy que simplificó las variables creando cuatro conceptos que revolucionaron la historia de los mercados.
PRODUCTO – PLAZA – PROMOCIÓN – PRECIO. -
Las monedas latinoamericanas comenzaron a devaluarse fuerte y rápidamente, generando un caos económico. Así, algunos países como Chile, Argentina, Brasil y Perú vieron sus precios en moneda nacional elevarse hasta 8.000%, es decir, lo que hoy costaba 10 pesos podría costar 800 pesos un año más tarde. -
Luego de que América Latina comprobara que la sustitución de importaciones, en lugar de producir empresas preocupadas por servir adecuadamente a sus mercados, generaba industrias que aprovechaban su virtual monopolio para abusar de los consumidores. Al ritmo de la “Globalización” se abrieron fronteras.
América Latina entró en la etapa de ventas, poniendo gran énfasis en un ejército de personas que debían convencer al mercado de comprar sus productos, y con gran inversión en publicidad. -
Kotler y Armstrong en su afán de adecuar los modelos estratégicos de la mercadotecnia idearon una nueva mezcla estas se dirigen los esfuerzos de la MKT hacia el cliente y no al producto y estos son CLIENTE - COSTO - CONVENIENCIA – COMUNICACIÓN -
Las empresas latinoamericanas comenzaron a realizar investigación de mercados, generar mejores productos, cuidar sus marcas, hacer más eficaces sus sistemas de distribución y racionalizar la publicidad. -
Se firma la primera ley antispam en EU y eso beneficia con el paso de los años a Latinoamérica.
Entre 2003 y 2004
- Se lanzan 3 redes sociales LinkedIn, MySpace, Facebook -
Empieza a desarrollarse el e-commerce, o venta a través de Internet. -
La Inteligencia Artificial permite agilizar y mejorar la eficiencia de la venta y calidad del servicio al cliente en las compañías. Para el año 2018 el 50% de los consumidores interactúa con servicios basados en aprendizaje automático (Machine Learning).
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