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se comienza a vivir la cuarta etapa del marketing, con todo un formato de valoración del ser humano y sus alrededores, con un compromiso social muy alto por la búsqueda de hacer lo mejor.
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Aparición masiva del internet y esta etapa se centra en los valores y conceptos más éticos exigidos por el consumidor.
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Es importante puesto que cada generación es definida por comportamientos y hábitos de compra. -
Philip Kotler en 1967 publico el libro Dirección de Marketing: Análisis, planificación y control. Llegando a definir varios conceptos que conocemos hoy en día. -
Se inventa el Electronic Data Interchange o EDI, una plataforma que le facilitaba a las empresas transmitir datos financieros de manera electrónica. -
El marketing se fijó más en un consumidor más inteligente, más exigente y la investigación de mercados hace que la comunicación comience a ser bidireccional.
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Este estudio fue promovido por AMA American Marketing Association. -
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Universidad de Michigan en los estados unidos, mencionado en un artículo llamado "Algunos problemas en el mercado de distribución".
Autoría de Arch Wilkinson Shaw. -
un marketing focalizado en el producto, apoyado en medios de publicidad impresos, voz a voz, radio, cine y algo de la televisión.
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Se atribuye a está época el origen del marketing.
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