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Los primeros maestros de marketing buscaron datos sobre los oficios distributivos. La teoría se tomó prestada de la economía en relación con la distribución, el comercio mundial y los mercados de productos básicos. Se dio la concepción de la comercialización y se le dio un nombre. https://www.youtube.com/watch?v=9m4qImGZIV8
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Muchos conceptos de marketing fueron desarrollados inicialmente. Los conceptos fueron clasificados y se definieron términos.
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Los principios de la comercialización se postularon, y el cuerpo general de pensamiento fue integrado por primera vez.
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Se continuaron desarrollando áreas especializadas de comercialización, se verificaron y cuantificaron hipótesis hipotéticas, y se emprendieron algunos nuevos enfoques para la explicación de la comercialización. https://www.youtube.com/watch?v=9m4qImGZIV8
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Los enfoques tradicionales para el estudio de la comercialización se complementaron con un énfasis creciente en la toma de decisiones gerenciales, los aspectos sociales de la comercialización y el análisis cuantitativo de marketing. Muchos de los nuevos conceptos, algunos prestados del campo de la gestión y de otras ciencias sociales, se introdujeron en la comercialización.
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A medida que el pensamiento de marketing se expandió, los nuevos conceptos adquirieron identidad sustancial como componentes significativos de la estructura total del pensamiento. Entre ellos había elementos como el gerencialismo, pensamiento holístico, el ambientalismo, los sistemas y el internacionalismo. https://www.youtube.com/watch?v=9m4qImGZIV8
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En 1962 con los antecedentes de Borden aparece Jerome Mcarthy que simplificó las variables creando cuatro conceptos que revolucionará la historia de los mercados, LAS CUATRO P´S DE LA MERCADOTECNIA.
- PRODUCTO
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- PRECIO. -
Las cuestiones sociales y la comercialización se hicieron mucho más importantes, ya que la influencia no de la sociedad sobre la comercialización, sino de la comercialización sobre la sociedad se convirtió en un foco de interés.
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Motorola hace la primera llamada telefónica a través de un dispositivo móvil en 1973
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Nace el código de barras al formarse la European Article Numbering Association
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Se desarrollan en la mercadotecnia estrategias para nichos de mercado Surge la publicidad impresa (Relación con clientes) 1990
Aparecen en las empresas programas para lograr y retener la lealtad de los clientes -
La aparición de la internet y los medios electrónicos abrieron una puerta de dimensiones estratosféricas para los mercados.
Nace un nuevo concepto, el de e-marketing, definido como el lado de la venta electrónica del comercio electrónico: lo que hace una empresa para dar a conocer, promover y vender productos y servicios por Internet (Kotler y Armstrong, 2003). -
Su objetivo es generar confianza y fidelidad en el cliente. Las acciones se generan combinando e integrando lo mejor de los medios offline del marketing tradicional y la interacción online que proporciona el marketing digital. Desde este momento, el consumidor está al mando.
Existe una explosión de información sobre los productos, saturación de los mismos, lo que hace más difícil la toma de decisiones de los consumidores. https://www.youtube.com/watch?v=9m4qImGZIV8
0:40-1:00 2001 en adelante.
