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Ya en los años setenta el modelo se actualizó y Booms & Bitner añadieron 3 nuevas Ps al grupo de las 4 P originales, en su libro Marketing Strategies and Organization Structures for Service Firms -
El Marketing Mix es una estrategia que busca interrelacionar el producto adecuado, en el lugar apropiado, en el momento indicado y al precio justo. -
Producto: como bien sabemos, un producto es un artículo que se construye para satisfacer las necesidades de un determinado grupo de personas. El producto puede ser intangible o tangible, ya que puede ser en forma de servicios o bienes.