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El origen del marketing no fue otro que el de ayudar a las empresas a que enfocaran sus productos a las necesidades de sus públicos
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Solo busca vender más, queriendo destacar la calidad y precio de los productos.
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El éxito se media por mayores ventas
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No se tenia en cuenta la opinión del cliente o usuario
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Dirigida a la mente del consumidor.
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Con el mensaje se buscaba, despertar el interés del consumidor por el producto.
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Orientada al consumidor
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Comienza un fenómeno de mayor consumismo a nivel mundial.
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Había que captar al cliente y hacerlo sentir especial.
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Empresa-consumidor-Empresa
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Escucha por primera vez lo que el consumidor necesita.
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El marketing ya no se centraba entonces en el producto, sino, en el consumidor.
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Se vieron obligadas a vender sus productos más de una vez a sus clientes.
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Hay mucha información y el ser humano comienza a tomar noción de los problemas del entorno, de la sociedad, del mundo globalizado.
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Orientado a los valores: El ser humano más concientizado en problemas de su entorno .
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Cualquiera puede dar su opinión sobre un producto o servicio y la comparten.
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Crea comunidades de individuos que comparten esos mismos valores.
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Pasando de lo tradicional a lo digital
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Orientado a lograr un propósito social
"Es un esfuerzo para mirar el marketing a lo largo de una dimensión diferente" -
Debido a la necesidad de conocer al cliente, se requiere facilidad de acceso a la información y su análisis.
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Es decir, lo online debe integrarse con lo off-line.
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Las empresas deberán tener una comunicación coherente con el cliente.
