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Según las Generaciones del Marketing de
Homs, el desarrollo comienza en la década
de los `50, donde destaca la masificación de
productos y la pasividad del consumidor,
todo ello resumido en las P´s del mercado: -
La empresa se centra únicamente en el producto.
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Se anuncian los productos pero no se escucha al cliente.
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El consumidor es el que define el valor del producto, pueden comprar fácilmente diversas ofertas de productos similares.
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La empresa se centra en como satisfacer al cliente y ya no solo producir.
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Las compañías que defienden sus valores por encima de sus objetivos a corto plazo generan mayor compromiso y fidelidad de sus empleados.
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funcional,emocional,espiritual,colaboración entre muchos.
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centrado en generar fidelidad y confianza en el consumidor, a traves de los medios online,offline y marketing tradicional.
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Engloba medios omnicanales y acciones del marketing omnichannel, incluyendo en los nuevos medios estrategias las nuevas tecnologías y la inteligencia artificial.
