LA EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO Y LOS DIVERSOS TIPOS DE INVESTIGACÓN DE MERCADOS NACIENTES
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Concientización de la importancia la Investigación de Mercados a Comienzos de 1900 hasta 1920
Expertos en E.E.U.U empiezan a ver la importancia de tener información estadística que precisaba sobre las actividades económicas, para esto utilizaron el invento de la ficha perforada; la cual fue pieza importante para el desarrollo de las técnicas de almacenamiento y análisis de la información computarizada. Entre 1919 y 1921 se escribieron libros sobre la Investigación de Mercados. Luego estas encuestas se hicieron mucho mas famosas ante de las elecciones presidenciales del 1924 en EU. -
Enfoque al Consumidor y el Desarrollo de técnicas de grupos y métodos estadísticos
A finales de los 20 hasta los 40, el objetivo de este análisis de mercado fue el consumidor individual. Esto gracias a la crisis del 29, provocando el avivamiento de la búsqueda de segmentos y estudios sobre las características de la conducta del consumidor. En los tardes 30 surge el desarrollo del concepto y metodologías de la Investigación de mercados. En el 37 se crean asociaciones de marketing, utilizar paneles y encuestas telefónicas; desarrollando técnicas y métodos que cimienta bases. -
Concepción del Marketing y sus aspectos específicos.
En el transcurso de los años 40 y 50 la investigación de mercados llega a ser una actividad directiva importante y la toma de decisiones por parte de la dirección pasa a ser la razón de ser de la investigación. Se destaca aún mas la labor de investigación pública y gubernamental en temas sociales. Por la segunda guerra mundial de lleva acabo el desarrollo de las técnicas psicosociológicas las cuales luego de la guerra son utilizadas para el ambiente civil. Surgen las agencias de publicidad. -
Saturación de Mercados
La competencia de entre marcas fue muy fuerte y esto produjo que se comenzara a segmentar el mercado e impulsar el estudio de las motivaciones de los consumidores y las técnicas de estadística de calificación dando paso a las consultoras de Investigación de mercado. en este periodo también surge la metodología de la experimentación casual y se da vida al diseño experimental y el análisis de varianza. en 1956 sale a la luz la publicación de Marketing Research: Text and cases de Boyd & Westall -
El Computador y los métodos cuantitativos.
la invención y comercialización de la computadora impactó en la historia de la investigación de mercados de una forma que ninguna otra lo haría; luego de estos se consideró un amplia amalgama de posibilidades en área del marketing. Se utilizan los primeros métodos multivariables y los de simulación. También en la obre de Research for marketing Decisions de Green y Tuil el cual subraya el valor de la información y la tecnología del análisis mediante análisis factorial y discriminante. -
La Creación de las Teorías del Consumidor
En el transcurso de los 70 se organiza y se sistematiza las teorías sobre el comportamiento del consumidor. Aparece las escalas multidimensionales no métricas que se utilizan hasta el día de hoy, y también el Internet a finales de los 70. La publicidad televisiva comenzó a tomar más fuerza que por otros medios por ser llamativa y efectiva. -
Enfoque de métodos Multivariables e Integración de Enfoque y otras Técnicas
La Investigación para esta época aun tiene el componente cuantitativo mucho más importante que el cualitativo pero a lo largo de esta década va creciendo la importancia de aplicar los métodos multivariables y se va haciendo mucho más evidente lo importante que es la calidad de datos. Se impulsa el posicionamiento de las marcas dando comienzo a lo que comúnmente se llama "la lucha de las marcas"; y para poder predecir al consumidor los estudios de mercado empiezan a centrarse en el consumidor. -
La Investigación de Mercado en los últimos 30 Años
Gracias a la saturación y masificación de marcas, y productos se hace mucho más difícil conocer y vender; pero trae una gran oportunidad de recolección, transmisión y análisis de datos, con un manejo de información mucho más rápido. Actualmente uno de los medios más utilizados para recoger esta información es la Internet, poniendo como ejemplo las encuestas que presentan en YouTube antes de ver un video. Las técnicas más utilizadas son: análisis conjunto y de compensación, códigos de barras...