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Period: 200,000 BCE to 3000 BCE
Prehistoria
Se dieron las primeras formas empíricas de gestión. Actividades como la caza, agricultura, pesca, la construcción, el comercio y la guerra requirieron de una organización y disposición de recursos humanos. Por lo tanto, se generó la asignación y la capacitación de labores. Y en parte la división del trabajo permitió los roles bien definidos. -
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Edad Media
En este periodo se consolida el adiestramiento de aprendices y la creación de los sindicatos y uniones obreras por parte de los jornaleros (empleados). Dueños de varios talleres establecieron gremios con el propósito de proteger sus intereses, tales como: regular el empleo o los precios. Esto causó la diferenciación de la clase obrera y sus patrones. -
Revolución Industrial
El origen de los Recursos Humanos se consolida a mediados del siglo XIX, en plena Revolución Industrial. “La excesiva mecanización de las tareas generó una creciente insatisfacción entre el personal de las empresas y las grandes fábricas” (Retos Directivo, 2021). Debido a esto, se llevaron a cabo las primeras medidas para tratar de mejorar las condiciones laborales e integrales de los trabajadores. La más importante de ellas fue la creación de los llamados Departamentos de Bienestar. -
Término “Recursos Humanos”
El economista John R. Commons fue el primero en utilizar el término de Recursos Humanos en su libro “Distribución de la riqueza”, publicado en 1894. -
Administración Científica
La administración científica inicia a finales del siglo XIX y principios del siglo XX, primeramente gracias a los cambios laborales que provocó la revolución industrial. Allí, los administradores concluyen que el ámbito empírico administrativo no era eficaz para el futuro, por lo que se optó por dar un enfoque científico.
Este enfoque surge con los aportes de Frederick W. Taylor en los Estados Unidos. Su aporte principal fue el principio de la racionalización del trabajo. -
Término “Recursos Humanos”
El término comenzó a usarse oficialmente a inicios del siglo XX, este se popularizó en el momento en que las empresas visualizaron a sus trabajadores como un recurso para la generación económica. -
Taylorismo
Taylor propone un estudio sistemático sobre las mejores condiciones posibles para el trabajo y el aumento de la productividad en los obreros. Sin embargo, durante su estudio encontró problemáticas tales como que los obreros aplican la ley de mínimo esfuerzo, no se genera un pensamiento crítico, y la más significativa es que únicamente se motivan mediante compensaciones económicas. -
Los principios de la Administración Científica
Teniendo en cuenta las principales problemáticas, los principios de administración científica propuestos por Taylor se enfocan en que los administradores deben reemplazar métodos de trabajo ineficientes, en ubicar al trabajador más adecuado a cada tipo de trabajo, en la productividad del trabajo y finalmente, propone que el trabajador debe ser remunerado en función de su productividad. (Quiroa, 2021) -
Behaviorismo
El Behaviorismo, también llamado Conductismo, estudia la conducta humana en términos de Estímulo-Respuesta. Por eso mismo, muchas de las teorías enfocadas a los recursos humanos utilizaron la conducta como medio para determinar que problemáticas y necesidades se presentaban en el espacio laboral. -
Primera Guerra Mundial
Desde el fin de la Primera Guerra Mundial (1914-1918) los departamentos de personal desempeñaron funciones de creciente importancia. Se concedió atención a las necesidades de los empleados. -
Primeras oficinas
En los inicios del siglo, se crearon las primeras oficinas orientadas a la gestión de empleados. No obstante, tenían un enfoque disciplinario. Con el paso del tiempo, estas oficinas empezaron a expandirse y centrarse en otros ámbitos, como son las contrataciones y despidos, las fórmulas salariales y el análisis de la productividad y el rendimiento. -
Teoría de las Relaciones Humanas -Elton Mayo
Elton Mayo y F.J. Roethlisberger, realizaron un estudio sobre la conducta humana en el trabajo. Dicho estudio consistió en modificar las condiciones laborales de cinco trabajadores de una fábrica. Como resultado, la productividad aumentó debido a que las condiciones de trabajo eran mejores. Además, esto demostró la influencia de los factores psicológicos y sociológicos en el mundo laboral. -
La Gran Depresión
La Gran Depresión produjo una crisis de credibilidad en la capacidad de las empresas privadas para hacer frente a las necesidades sociales. Surgieron medidas legislativas que obligaron a las compañías a cumplir determinadas disposiciones. A partir de esto, las organizaciones de todo tipo se vieron en la necesidad de considerar los objetivos sociales más generales y de contar con departamentos de personal. -
Segunda Guerra Mundial
Al final de la Segunda Guerra Mundial se perfeccionaron mucho las técnicas de selección de personal diseño y descripción de puestos y los estudios de tiempos y movimientos, entre muchas otras. Por ello, al final del conflicto se hicieron prácticamente universales los departamentos de personal. -
70's y 80's
Comienzan a tenerse en cuenta factores psicológicos y sociológicos, además del rendimiento laboral. Es importante mencionar que, el señor Kurt Lewin menciona que estos dos factores son determinantes en la productividad, en el logro de objetivos y trabajo en equipo. Siendo así, los líderes del área de Recursos Humanos comienzan a dar prioridad a ayudar a la adaptación del empleado en la empresa y a tener más independencia dentro de la estructura organizativa. -
70's y 80's
También empieza a concretarse y a ganar importancia el concepto de clima laboral. Se comienza a dar un enfoque en la persona, el individuo y lo que le rodea. Aquí, muchas áreas de recursos humanos pierden el sustantivo «recursos» y prefieren denominarse «áreas de personal». -
Actualidad
El empleado cada vez se preocupa más por su situación, sus aspiraciones, su satisfacción y su felicidad laboral. Las empresas son más conscientes de que el talento humano se ha convertido en una clara ventaja competitiva. Hoy en día no solo se contrata, sino que también se brinda la formación, la capacitación y el bienestar que el empleado necesita dentro de la organización.