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Comienza la publicidad radiofónica.
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Se utiliza por primera vez el termino marketing acuñado a Fred E Clark.
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Más de la mitad de la población estadounidense (55,2%) tiene aparatos receptores de radio en sus hogares.
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Considerado el padre del marketing moderno, debido a que según él, es la técnica que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido.
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Surge la publicidad televisiva. El primer spot para Bulova Clocks llega a 4.000 aparatos de televisión.
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La investigación del mercado, sus precios, sus variables y como funciona.
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Por áreas geográficas
Cartera de Productos
Orientadas a la competencia
Precios de Prestigio -
Los ingresos derivados de la publicidad televisiva superan por primera vez los procedentes de los anuncios en la radio y en las revistas.
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Nacen los conceptos de
Plaza
Promoción
Precio
Producto Establecidos por Jerome McCarthy -
Advierte sobre la miopía de la mercadotecnia, esto se refiere a que es peligroso definir la empresa desde la perspectiva del producto y no del mercado.
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Empieza a tomar auge el mercado de nichos, es decir, la segmentación del mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.
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Implementa el ciclo de vida del producto: Desarrollo, introducción, crecimiento, madures y declinación.
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Crea el concepto de Benchmarketing
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Es el proceso de planificar, ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan las necesidades de los individuos y de las organizaciones.
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Evoluciona el material Pop, referente a los recursos graficos de publicidad o las exhibiciones utilizadas en el punto de venta para promoción y difusión de la marca, producto o categoria
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Se firma la primera ley anti spam en Estados Unidos.
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Es un conjunto de procesos que pretenden crear, comunicar y distribuir valor a los consumidores y para gestionar las relaciones de los clientes con las empresas de manera que beneficie a ambos.
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Google inicia las búsquedas personalizadas, basadas en el historial de búsquedas del internauta.
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Es una forma de mercadotecnia no intrusiva que busca contactar con el usuario al principio de su proceso de compra y acompañarlo mediante el contenido adecuado hasta la finalización de la transacción.
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Amazon alcanza unas ventas de 10.000 millones de dólares en 2006. Sólo tres años después, en 2009, ingresó 25.000 millones de dólares.