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Aparece por primera vez como actividad formal de negocios.
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Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el paradigma de las 4P´s.
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La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma especifica a segmentos de mercado.
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Concepto que se introdujo por George Schwartz.
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Auge de las maquinas expendedoras como estrategia de distribución.
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Se desarrollan en la mercadotecnia estrategias para nichos de mercado.
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Aparecen en las empresas programas para lograr y retener la lealtad de los clientes.
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Las empresas cambian sus estrategias de precio al empezar a cobrar servicios antes gratuitos.
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Hay una explosión de información sobre los productos, saturación de los mismos, lo que hace mas difícil la toma de decisiones de los consumidores.
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