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El concepto de "marketing" se utiliza por primera vez en 1922 por Fred E Clark cuando escribió "Principios de Marketing" después de que por primera vez en la historia alguien escribe sobre marketing lo que consagró como un pionero.
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Nace Philip Kotler considerados por algunos padre del marketing moderno.
Según el es la técnica de administración empresarial que permite anticipar de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los producto y servicios que satisfagan y estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa. -
La publicidad impresa es una forma de publicidad que utiliza medios impresos físicamente, como vallas, revistas y periódicos. El propósito es alcanzar a consumidores, clientes comerciales y prospecto. Este tipo de publicidad es especialmente utilizada por las grandes empresas debido a su costo y efectividad.
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Proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar a la toma de decisiones del mercado.
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La mayoría de las empresas ya cuentan con departamento de mercadotecnia
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Aparece por primera vez como actividad formal de negocios.
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Estrategias de precios por Áreas geográficas.
Estrategias de precios para Cartera de Productos.
Estrategias de precios de Prestigio.
Estrategias de precios de Precios de Penetración,
Estrategias de Descremado de Precios, -
Tienen mayor resultado que las revistas y la radio.
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Nacen las 4P's de Jerome de McCarthy. El profesor E. Jerome McCarthy, en 1960 redujo el concepto de Marketing Mix a 4 elementos: producto, precio, plaza y promoción.
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Theodore Levitt publica un artículo en la Harvard Business Review donde advierte sobre el peligro de definir el negocio desde la perspectiva del producto y no del mercado.
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La segmentación del mercado es el proceso, como su propio nombre lo indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que contengan características y necesidades semejantes.
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Ciclo de la vida del producto por George Schwartz
Es el período de tiempo en el cual un producto produce ventas y utilidades. Se entiende que incluye 5 diferentes etapas: desarrollo, introducción, crecimiento, madurez y declinación. -
Aparece el Merchandising: El Merchandising es una técnica de marketing que se dedica a estudiar la manera de incrementar la rentabilidad en los puntos de venta. Son actividades que estimulan la compra por parte de los clientes en determinadas zonas de un local comercial.
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Aparece el envase Tetra Brik, es un envase de cartón producido por la empresa sueca Tetra Pak. Tiene forma de paralelepípedo y esta compuesto por diferentes capas.
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Aparece las Vendig Machines: la máquina vende sin la presencia de un dependiente para cobrar los artículos.
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La matriz BCG es utilizada para realizar el análisis de la posición de un producto/negocio dentro del mercado.
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Y es que para eso puede servir el Telemarketing: aumentar ventas. Además cumple otras funciones: atención al cliente 24 horas, estudio de la competencia, fidelización… Lo que parece claro es que su importancia, lejos de decrecer, sigue siendo enorme.
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La era digital o de la información, esta cambiando totalmente el Marketing, los productos y servicios, las inversiones y el mundo de los negocios. Internet elimina a los intermediarios y esto beneficia tanto a las empresas, emprendedores y consumidores.
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El código de barras permite reconocer rápidamente un artículo de forma única, global y no ambigua en un punto de la cadena logística y así poder realizar inventario o consultar sus características asociadas.
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Nace el concepto de Benchmarking por XEROX: proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en organizaciones.
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Un nicho de mercado es utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas.
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Primera evolución del termino Mercadotecnia: La Mercadotecnia es el proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.
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Aparecen en las empresas programas para lograr y retener la lealtad de los clientes.
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El marketing one to one es una estrategia que considera que cada cliente es único. Y por lo tanto establece que debe tratarse individualmente. Para el marketing one to one, cada cliente es una entidad única y diferente. Propone la idea de que estudiar sus gustos y necesidades para presentarle una oferta a la medida de sus necesidades. Y a partir de todo este análisis, la personalización se extiende a todos los aspectos desde todos los canales de comunicación.
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Son sitios que integran lo corporativo con la descripción de los productos y servicios.
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Las empresas cambian sus estrategias de precio al empezar a cobrar servicios antes gratuitos.
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: Los usuarios buscan información sobre productos.
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El material POP se refiere a los recursos gráficos, de publicidad o las exhibiciones utilizadas en el Punto de Venta para la promoción y difusión de una marca, categoría o producto.
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La Mercadotecnia es una función con carácter organizador y un conjunto de procesos para crear, comunicar y distribuir valor a los consumidores y para gestionar las relaciones con los clientes de forma que beneficie la organización y a sus grupos de interés.
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El Inbound marketing es una metodología que combina técnicas de marketing y publicidad no intrusivas con la finalidad de contactar con un usuario al principio de su proceso de compra y acompañarle, mediante el contenido apropiado, hasta la transacción final.
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El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o bien comercio por Internet o comercio en línea, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como redes sociales y otras páginas web.
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El email marketing es la comunicación entre una empresa y sus clientes o clientes potenciales, a través de correo electrónico.
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La Mercadotecnia es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuir e intercambiar ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general.
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Hay una explosión de información sobre los productos, saturación de los mismos, lo que hace más difícil la toma de decisiones de los consumidores.
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El consumo de vídeo a través de Internet aumenta en gran medida.
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Con las condiciones tecnológicas logradas, el teléfono inteligente representa una excelente oportunidad para alcanzar a los consumidores justo en el momento de la compra debido a que el dispositivo que, por excelencia, los consumidores interactúan casi de manera permanente.
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Auge en el uso de la realidad virtual: Las marcas encontrarán en la RV un nuevo canal para su público pueda disfrutar del producto antes de comprarlo, en el momento y lugar que ellos decidan.
