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El feudalismo se basaba en la circunstancia de una época en que la agricultura era la principal ocupación y es en este momento de la historia donde surge la necesidad de un sistema de personal. -
País considerado como uno de los pioneros en la implantación de un sistema de administración publico.
El sistema de reclutamiento por concurso fue aplicado desde el siglo XVIII, los funcionarios franceses eran clasificados en categorías según el nivel de reclutamiento. -
Se crearon los departamentos de bienestar personal (contaban entre sus funciones con la de velar por determinadas necesidades de los trabajadores, como vivienda, educación y atención médica, así como impedir la formación de sindicatos).
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Este país desarrollo un avanzado sistema de administración de personal estatal, el cual concebía el reclutamiento e ingreso al servicio público a través de adecuados criterios selectivos de personal. -
La medida más importante fue la creación de los denominados «Departamentos de Bienestar» en algunas organizaciones. El economista John R. Commons fue el primero en utilizar el término de Recursos Humanos en su libro “Distribución de la riqueza”, publicado en 1894. -
A principios de este siglo surge la "Escuela Clásica de la Administración" con la influencia de Frederick Taylor y Henry Fayol. -
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División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia.
Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia.
Responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre si.
Disciplina: obediencia, dedicación, energía, -
*inicia un programa de entrenamiento a nivel de gerentes y empleados.
*Desarrolla en Chicago un programa de clasificación y evaluación de los ´puestos -
Surge, por la necesidad de elevar la productividad. En 1911, Frederick Winslow Taylor. publica los principios de la administración científica, iniciando el concepto de recursos humanos o capital humano. Junto a Gilbreth, Fayol y Barnard. -
La administración de personal como función especializada nace en el sector privado. Esta funciones eran asignadas en muchas empresas a un oficinista, su labor se limitaba a supervisar un simple registro y nomina de personal. -
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*Dividió cada tarea en sus componentes y aumento el pago de acuerdo a la productividad.
*Disminuyo la jornada a 8 horas y media e introdujo periodo de descansos. -
Las empresas comenzaron a ver a sus trabajadores como activos del capital dentro del negocio. Aparecieron las primeras oficinas orientadas a la gestión de empleados. No obstante, estas únicamente se centraban en acciones disciplinarias y, en ocasiones, en sistemas de retribución. -
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Elton Mayo y F.J. Roethlisberger, realizaron un estudio, sobre la conducta humana en el trabajo.
Dicho estudio consistió en modificar las condiciones laborales de cinco trabajadores de una fábrica utilizando sobre todo la iluminación.
Mayo menciona que los incentivos financiero no eran la causa de la mejora de la productividad, sino mas bien el ambiente agradable el buen trato y sentirse parte importante de la organizacion. -
Parker, M. que formula los principios de la coordinación como un aspecto básico en el proceso administrativo, en el que tienen un papel preponderante las relaciones interpersonales y la comunicación, y hace énfasis, además, en la necesidad de la participación de directivos y subordinados en la planeación de tareas. -
Henry Gantt
Estableció bonos para los trabajadores que terminaban los trabajos en un día. Mary Parker Follet
"Nadie puede ser una persona integral, sino pertenece a un grupo". Max Weber
Creo la administración burocrática Organizando una jerarquía definida gobernada por normas y lineamiento de autoridad -
La producción de serie y los proceso se vuelven industrilizados -
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estableciendo áreas administrativas, como: capacitación, sueldos y empleo del desarrollo organizacional. -
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La Reingeniería de Hammer, M., y Champy, J. (1994) tiene su centro en concepto de proceso y definen como un proceso de negocios "un conjunto de actividades que recibe uno o más input y crea un producto de valor para el cliente". -
Los cambios ocurridos en los últimos años en las distintas esferas de la vida social y la necesidad de lograr niveles de competitividad sostenida, han incidido en la determinación de los factores esenciales en la búsqueda de ventajas competitivas que le permitan alcanzar cada vez niveles superiores de desempeño. -
Tyson, S., y Jackson, T. plantean la integración del trabajo a nivel global de la organización -
Se hace referencia alas actividades que realiza el área de los recurso humanos, el termino empieza a tomar fuerza en las organizaciones -
Alahama, R.,plantea que la empresa que hace gestión de conocimientos, o la organización que aprende (Learning Organization) ”facilita el aprendizaje de todos sus integrantes y donde este aprendizaje se traduce en un proceso de transformaciones continuas, las dimensiones teoría y práctica, la concepción y el procedimiento, son inseparables, puesto que ni el empresario puede ser sólo de acción, ni el académico puede limitarse a la reflexión y el pensamiento.” -
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Estamos ante la Economía de la Experiencia. La nuevas tecnologías hacen que el cliente esté cada vez más informado, más conectado y que su exigencia crezca exponencialmente. -
Es una parte vital de cualquier empresa, ya que su trabajo se desarrolla a la par de los cambios que se presenten y a la búsqueda de un crecimiento, al mismo tiempo que se trabaja en la búsqueda de empleados de calidad para los propósitos requeridos.