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Tiene el objetivo de generar confianza y fidelidad en el cliente, utilizando lo mejor de los medios offline del marketing tradicional y la interacción online que proporciona el marketing digital.
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El telemarketing emerge como una táctica común de las marcas para ponerse en contacto con el consumidor.
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El marketing 3.0 cree que los consumidores son seres humanos
integrales, y que todas sus necesidades y deseos deben ser siempre
atendidos. Por lo tanto, el marketing 3.0 complementa el marketing
emocional con uno espiritual. -
En 1922, comienza la publicidad radiofónica.
- En 1933, más de la mitad de la población estadounidense (55,2%) tiene aparatos receptores de radio en sus hogares. En 1921, la proporción era del 0%.
- En 1941, surge la publicidad televisiva. El primer spot para Bulova Clocks llega a 4.000 aparatos de televisión. -
El Marketing 1.0 surge en una época donde la producción en masa (tras la
Revolución Industrial) estaba en pleno alce y no había criterios para el
consumo, simplemente se consumía lo que el mercado ofrecía sin importar las
diferentes características de los productos o servicios. -
La empresa debe segmentar el mercado y desarrollar un producto
superior para un segmento objetivo específico dentro del mercado. La
regla de oro de: el cliente manda, funciona bien para casi todas las
empresas. -
El marketing es un mecanismo econòmico y social a travès del cual los individuos y los grupos satisfacen sus necesidades y deseos por medio de la creaciòn de intercambio entre si de productos y otras entidades de valor.
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- En 1450, Gutenberg inventa la imprenta, que permite la difusión masiva de textos impresos por primera vez en la historia.
- Hacia 173, las revistas emergen por primera vez como medios de comunicación.
- La primera revista estadounidense se publica en Filadelfia en el año 1741.
- En 1839, los pósters se hacen tan populares que tienen que ser prohibidos de las propiedades en Londres.
