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Period: to
Finales del siglo XIX "Orientación al Producto"
Se centraba en la calidad y cantidad de las ofertas
El enfoque primordial era producir con eficiencia grandes cantidades de productos -
Historia y desarrollo del marketing
Se establecieron las bases del marketing en Estados Unidos -
Marketing 1.0
Objetivo: Ventas
Herramienta: Revolución Industrial
Estrategia: especificación del producto -
Imágenes publicitarias
Una de las primeras imágenes publicitarias se remota a inicios de 1900 con un cartel de Coca Cola. -
Period: to
Orientación a las Ventas
Comenzó después de la segunda guerra mundial -
Marketing 2.0
Objetivo: Satisfacer y retener al consumidor
Herramienta: Tecnología de la información
Estrategia: posicionamiento corporativo del producto
Gracias a la crisis esa época, se mueve el marketing de producción y nace el marketing orientado a la venta -
Ajustes
Las empresa se ven obligadas a tratar de ajustar la oferta y la demanda, y en centrar sus ideas en cadenas de distribución que les permita ser más competitivos
Nace el mercado meta -
Marketing 3.0
Objetivo: Satisfacer necesidades con base a conciencia social ambiental
Herramienta: Tecnología New Wave (ordenador, teléfono móvil, internet)
Estrategia: Misión, visión y valores
Complementa el marketing emocional con uno espiritual.
Relaciones uno a uno
Diferencian entre sí por sus valores. -
Period: to
Orientación al Mercado
Son las respuestas a las nuevas situaciones cambiantes en el marco del macromarketing
La globalización de la economía mundial.
La revolución de las nuevas tecnologías de la información, la comunicación y el desarrollo del comercio electrónico. -
1984 y finales de los 80s
El marketing está centrado en el análisis de las 4 P del marketing mix :producto, precios, plaza y promoción -
Marketing 4.0
Investigación de mercados constante donde, gracias a los distintos avances (geolocalización, Big Data) es posible una monitorización 24 horas de los clientes actuales y potenciales. -
Period: to
Orientación al Cliente
Es una actitud permanente por detectar y satisfacer las necesidades y prioridades de los clientes (internos / externos). -
Características
Foco: Predicción y Anticipación
Objetivo: Identificar tendencias
Fuerza Propulsora: Big Data
Conexión: Inteligencia
