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En 2012, los anunciantes tienen previsto aumentar sus inversiones en los social media en un 64%.
Los usuarios de smartphones serán ya 106,7 millones en 2012.
En 2012, habrá ya 54,8 millones de usuarios de tabletas.
Los espectadores de vídeos online llegarán a los 169,3 millones en 2012.
Los compradores online serán ya 184,3 millones en 2012. -
En 2010, el 90% de los emails son spam.
El 90% de todos los hogares estadounidenses tiene teléfono móvil en el año 2010.
En 2011, Google lanza Google Panda y Google+.
Uno de cada dos ciudadanos estadounidense tiene un smartphone en el año 2011.
Los jóvenes de entre 13 y 24 años invierten 13,7 horas en internet, frente a los 13,6 horas que pasan viendo la televisión.
El coste del inbound marketing es un 62% menor del outbound marketing. -
En 2007, los suscriptores de redes 3G llegan a los 295 millones.
En 2009, Google lanza las búsquedas en tiempo real. -
Entre 2003 y 2004, se lanzan tres redes sociales: LinkedIn, MySpace y Facebook.
En 2005, Google inicia las búsquedas personalizadas, basadas en el historial de búsquedas del internauta.
Google lanza una nueva versión de Google Analytics en noviembre de 2005.
En 2006, se lanza Twitter.
Amazon alcanza unas ventas de 10.000 millones de dólares en 2006. Sólo tres años después, en 2009, ingresó 25.000 millones de dólares. -
En 2003, se firma la primera ley anti spam en Estados Unidos.
Entre 2003 y 2004, se lanzan tres redes sociales: LinkedIn, MySpace y Facebook.
Nace un nuevo concepto, el de e-marketing, definido como el lado de la “venta electrónica” del comercio electrónico: lo que hace una empresa para dar a conocer, promover y vender productos y servicios por Internet -
En el año 2000, se lanza PPC/Adword. Cinco años después, en 2005, se crea la plataforma Google Analytics.
Plantean la necesidad de un nuevo paradigma de marketing, una ampliación del concepto de marketing generado por la revolución digital, derivado de la conectividad electrónica y de la interactividad. Kotler, Jain y Maesincee (2002) -
En los 90 cuando el cliente comienza a ser el centro de las disciplina del marketing, significa un marketing que encuentre el modo de integrar al cliente a la compañía, para generar y mantener una relación entre la compañía y el cliente.
Yahoo! y Altavista lanzan sus motores de búsqueda en 1995. En 1997, Ask.com hace lo propio con su propio buscador.
En 1998, Google y MSN lanzan nuevos motores de búsqueda. -
Los temas sobre los que versa la preocupación del marketing
En los 80 THEODORE LEVITT introduce el concepto del éxito en el marketing a través de la diferenciación de productos y servicios.Elliot B.ross propone que la decisión sobre el precio es una de las màs importantes de todas las empresas, es también una de las menos comprendidas.
Diferenciación, política de precios proactiva, marketing global -
Se produjo un rápido desarrollo de instrumentos, conceptos y modelos cuantitativos y de conducta para la toma de decisiones.
El primer cambio esencial fue la importancia otorgada a la creación de nuevos modelos y análisis cuantitativas
Surgió la incorporación de los 7 enfoques básicos de segmentación de mercado
Surgio una serie de opciones distintas de mensajes de comunicación, promoción y publicidad posibles. -
El concepto que dio origen al marketing fue el de orientar los productos al grupo de compradores (target)
Se considera que la aplicación del marketing comenzó en la década de 1960 con la teoría de MCCARTHY acerca de las 4 P.
La estrategia de marketing tenia dos facetas fundamentales, la primera era la definición del mercado objetivo y la otra era el desarrollo del marketing mix ,
Se centrababa básicamente en el producto y relegaba a un segundo plano al consumidor -
La capacidad de compra se redujo al mínimo
Se desarrollaron técnicas destinadas a vender
El marketing se intensifico a causa de las limitaciones de gasto causadas por la gran depresión y la segunda guerra mundial
Contrataron personal de ventas
Como fin producir lo que el mercado demanda y para ello trata de identificar previamente cuales son sus necesidades -
Marketing enfatizaba la función de la distribución física de proveer a los consumidores con sus bienes
Lo importante es la disponibilidad del producto
No era necesario comercializar para vender, la demanda superaba a la oferta
En 1922, comienza la publicidad radiofónica. -
Para una empresa es muy alto el riesgo de tomar decisiones comerciales sin una adecuada evaluación de sus efectos. Para evitarlo, se requiere de métodos y herramientas de análisis que vinculen el proceso comercial y el proceso de abastecimiento, buscando que no se produzca exceso de inventario o que no se reduzca la exposición a perder volumen en el mercado por falta de productos en el punto de venta.
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Uno de los pilares del crecimiento retail es la gestión de la categoría comercial. Esta capacidad de gestión táctica influye en toda la cadena de abastecimiento, en especial desarrollando procesos de coordinación a través de los cuales los proveedores y las empresas del canal retail formulan planes conjuntos de abastecimiento.
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Para gestionar el riesgo se requiere tener un proceso de gestión de demanda estable y medible. La gestión de demanda es la propuesta del consumo futuro obtenido a partir de un pronóstico luego de una secuenciade consensos organizacionales, tomando en cuenta variablesdel mercado y restricciones de la operación comercial.
