Evolución del Marketing

Marketing 1.0

1800

Desarrollo de la Revolución Industrial
Las acciones de marketing se basaban en el desarrollo de acciones orientadas a la producción
Satisfacer la demanda existente mediante los diferentes tipos de productos o servicios.

Marketing 2.0

1900

se establece la orientación a las ventas
Maximización de beneficios
Consideración al consumidor como una persona con sentimientos, Se tiene en cuenta sus preferencias e intereses.
Busca diferenciarse de la competencia

Marketing 3.0

1950

Desarrollo de acciones para satisfacer al cliente
Detección de las necesidades que no han sido satisfechas por el mercado
Desarrollo de acciones para satisfacer necesidades
Valor positivamente a las empresas que se preocupan por aspectos sociales.
Políticas de Responsabilidad Social Corporativa mediante las cuáles se potencian acciones sociales o medioambientales entre otras.

Marketing 4.0

2001

Desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
El Internet medio principal de comunicación
El cliente es el que mediante sus interacciones se encarga en cierta medida de realizar acciones de publicidad entre sus grupos de interés.
Phillip Kotler, “La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos”