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La mayoría de las empresas ya cuentan con departamento de mercadotecnia
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Aparece por primera vez como actividad formal de negocios
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Tienen mayor resultado que las revistas y la radio.
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Jerome McCarthy incorpora a la mercadotecnia el paradigma de las 4 p´s.
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La mercadotecnia se empieza a aplicar en forma específica a segmentos de mercado
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George Schwartz introduce el concepto de ciclo de vida del producto.
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Auge de las máquinas expendedoras como estrategia de distribución
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La primera campaña masiva de venta por teléfono fue desarrollada en 1970 por Ford Motor Co. .En esa campaña se efectuaron veinte millones de llamadas, por 15,000 amas de casa especialmente contratadas y entrenadas, para hacer ventas utilizando los teléfonos de sus residencias.
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Nuevas tecnologías para expandir el mercado
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Se desarrollan en la mercadotecnia estrategias para nichos de mercado
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Aparecen en las empresas programas para lograr y retener la lealtad de los clientes.
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Las empresas cambian sus estrategias de precio al empezar a cobrar servicios antes gratuitos.
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1995 - 1998
Los usuarios buscan información sobre productos -
E-commerce
2006
E-mail Marketing
2010 -
Nuevas tecnologías: Tablets, celulares con internet.
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Hay una explosión de información sobre los productos, saturación de los mismos, lo que hace más difícil la toma de decisiones de los consumidores.
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Aparece por primera vez como actividad formal de negocios