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Inicia con la Primera Revolución Industrial
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Se plantea la idea de vender lo que se produce.
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Cualquier cliente puede hacer que le pinten un coche del color que desee siempre que sea negro.
-Henry Ford -
El marketing en estos años está más orientado al cliente
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Se da inicio a la era digital
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Información en redes sobre productos y servicios
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Las empresas se empiezan a preocupar por sus clientes.
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Este marketing esta orientado a los valores
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Se extiende en el ámbito social
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El rol de las redes sociales empieza a ganar mas terreno
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Necesidades profundas, sociales, económicas, y ambientales.
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El internet es medio principal de comunicación
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Interacción Online
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Medios Offline y online
