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Hoy en día el Marketing es el resultado de una evolución del término acompañada del progreso de la humanidad.
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Las empresas invertían únicamente en el desarrollo del producto.
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La comunicación es unidireccional, es decir donde se anuncia el producto pero no se escucha al cliente.
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Venta de productos o servicios en donde solo pensaban en vender y no escuchaba a los clientes.
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Es el consumidor quien define el valor del producto, pueden comprar fácilmente diversas ofertas de productos similares.
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En donde la comunicación es bidireccional es decir; la marca emite un mensaje y yo como consumidor respondo
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La empresa se centra de como satisfacer al cliente y ya no solo en producir masa.
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Las empresas amplían su foco de negocio hacia asuntos más humanos, donde la rentabilidad debe estar equilibrada con la responsabilidad corporativa.
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Utilizar menos plásticos, menos azúcar en nuestros productos, siempre pensado en el consumidor y el medio ambiente.
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Medios interactivos en donde la comunicación es Multidireccional a través de las redes sociales e Internet.
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El Marketing debe ajustarse a las nuevas necesidades, generando la humanización de la marca.
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La conexión humano-a-humano que mejora el compromiso y fidelización del cliente influyendo de una u otra manera.
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Modificación de la orientación empresarial hacia un compromiso con la humanidad
