-
La evolución del marketing comenzó en la época del auge de la revolución Industrial.
-
Se utilizaba medios publicitarios tradicionales como por ejemplo: radio,televisión,periódicos etc.
-
La demanda de las empresas eran mayor a la oferta ya que pensaban que todo lo que se produce se vende.
-
Las empresas no invertían en técnicas de comercialización, creían que los productos buenos se vende solos.
-
Se creía que las necesidades de los consumidores no son tan importantes para la empresa y se dejaba en un segundo plano.
-
Esta orientación se basa en una idea en que los clientes compren más bienes y servicios.
-
El consumidor es quien crea el valor en el producto de acuerdo a las necesidades que requiere.
-
Utiliza medios tradicionales e interactivos para dar a conocer su producto como por ejemplo radio, televisión etc.
-
Las empresas comienzan a tener conciencia por crear valor en el entorno y nos solo pensar en producir y comercializar.
-
La empresa se a centrado en los valores de las personas, en su forma de interactuar, y en su forma de pensar, para que las marcas puedan innovar en nuevos productos.
-
Utilizan medios interactivos para dar a conocer su producto como por ejemplo mapas digitales, redes sociales etc.
-
Responsabilidad social mas fuerte, colaboración marca y sociedad para un mundo mejor.
-
Las empresas comenzaron a humanizar la marca es decir buscan estar más cerca de sus consumidores y logrando cumplir sueños y piensan en sus clientes antes que en las ventas.
-
Utilizan medios de hiperconectividad omnicanal es decir estar en contacto constante con la empresa como por ejemplo se utilizan página web, redes sociales, aplicaciones moviles, chat en vivo etc.
