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Para alcanzar las metas de la organización se deben definir las necesidades y los anhelos de los mercados meta
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Los consumidores preferirán aquellos productos que ofrezcan gran calidad
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Sostiene que los consumidores optarán por los productos disponibles que sean asequibles
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o se escuchaba a los clientes y eran sólo las empresas las que aportaban información
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Los consumidores no comprarán bastante cantidad de producto de una organización, salvo que ésta realice ventas y promociones a gran escala.
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Debe ofrecerles las satisfacciones deseadas con mayor eficacia y eficiencia que la competencia, para mejore el bienestar de los consumidores y de la sociedad
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Es el consumidor quien define el valor del producto.
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Los clientes buscan la satisfacción de sus sentimientos y valores
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Es un esfuerzo para mirar el marketing a lo largo de una dimensión diferente
