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Inicios - Periodo de identificación
Desde este periodo hasta 1920 se da a conocer el concepto de marketing con sus autores Werld, Swinney, Butler y Shaw. -
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Periodo funcionalista
Butler lo definió como un conjunto de trabajo integrado con la administración y la planificación, así fue como se inicio el uso de expresiones como marketing, compra venta y distribución.
A partir de 1921 surgió el periodo funcionalista en el cual se considera el marketing como una de las actividades fundamentales para transferir servicios y bienes. -
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Periodo pre-conceptual
A causa del avance tecnológico de este periodo comienza a implementarse nuevos métodos y técnicas con los cuales permiten dar a conocer las necesidades de los consumidores, es por ello que se pone en duda el concepto de marketing.
En 1957 el pensador Alderson fue el primero en proponer una teoría funcional sobre el marketing. -
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1ra definición
Por medio de la American Marketing Association commitee on terms se da conocer la primera definición de la teoría funcional que se interpreta como la actividad empresarial que dirige el flujo de bienes por medio de la producción hasta que llegan al consumidor final -
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2da definición
Edmund Mccarthy determina el concepto de marketing como un suceso de fases con las cuales se puede determinar las tendencias actuales para satisfacer la demanda por medio del intercambio, promoción y distribución de bienes y servicios. -
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3ra definición
Carman, plantea que no es muy razonable emplear las actividades o procesos que son destinados exclusivamente para el marketing en otros ámbitos o sectores, por ejemplo, como el medio político, pues en este entorno no se genera un intercambio de valores (bienes y servicios). Por ende, el marketing es destinado a ámbitos empresariales. -
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4ta definición
Bartles, toma como fundamento la propuesta de Carman, pues, él añade que si en algún momento se implementa el marketing en diferentes campos u sectores inmediatamente este deberá ser renombrado o renacer bajo otro nombre. -
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5ta definición
Bagozi, se refiere al Marketing como un sistema de información, el cual permite agrupar diferentes actividades con el fin de relacionarlas y en este sentido, se de el intercambio de bienes y servicios, todos aquellos aspectos que los produce y sobre todo las repercusiones que puedan influir en este. -
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6ta definición
Arndt, argumenta que dentro del marketing no se debe estimar el campo no lucrativo, porque pasaría a ser un ámbito muy prolongado. -
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7ma definición
Para AMA (American Marketing Association), el marketing es aquel proceso dedicado a planificar y ejecutar todas las actividades derivadas de la comercialización, repartición, promoción y comunicación; así como también de definir estrategias e ideas con respecto a los precios, productos y servicios a ofrecer, todo con el fin de originar un intercambio que supla las necesidades inmediatas de los individuos. Y que con ello, conlleven a cumplir con los objetivos estipulados por la organización. -
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8va definición
Slater y Narvey, aportan que el concepto de marketing es una organización que busca lograr alcanzar todas las metas que fueron previamente establecidas, es decir, que se concentra en la eficacia por medio de procedimientos necesarios que conlleven a generar un valor agregado a los clientes por medio de la orientación y con ello generar un rendimiento u productividad mayor en las empresas. -
Aparición de la World Wide Web
Es una red informática a nivel mundial manejada a través de internet, la cual esta conformada por paginas web, que permiten interactuar con contenidos de tipo multimedia y textual. Gracias a la creación de esta web se obtuvo más comunicación e interacción con un gran número de clientes, lo que hizo que el marketing evolucionara, en el sentido de atraer. -
El correo electrónico se convierte en una herramienta de comunicación masiva
Pues antes de esta fecha eran muy pocos los que podían tener alcance a esta herramienta, pero a partir de 1994 se extendió el acceso al correo electrónico, el cual favoreció bastante al área de marketing digital, pues al ser una herramienta tan practica permitía tener una comunicación en tiempo real entre personas; y dinámica porque se puede tener un diseño en cada correo, por ende, esto ayudaba a conseguir cada vez más clientes. -
La revolución del comercio electrónico
La primera transacción que se realizó por este medio fue el día 11 de Agosto de 1994 a través de la Plataforma Netmarket. El marketing se favoreció aún más, porque con este tipo de plataformas web no solo es de beneficio por la cantidad de productos que se pueden vender, sino porque permite conservar cierta información de cada cliente, con los cuales se pueden generar estrategias que permita fidelizar a los clientes. -
La creación del mercado de SEO por parte de Google
Search Engine Optimization u Optimización de Motores de Búsqueda (SEO) desarrollado por Larry Page y Sergey Brin, para marketing digital es una Buena estrategia porque aumenta la cantidad de datos tanto recibidos como enviados de los usuarios que visitan determinado sitio web y así mismo evaluar los resultados de la misma. -
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9na definición
A través de este lapso de tiempo Maesincee y Jain, van analizando los grandes avances que ha tenido la revolución digital, en cuanto a la nueva era de tecnológica, pues, con ella ha incrementado la interacción y conectividad electrónica. Es por ello, que estos autores proponen extender la opinión de marketing para que de esta forma vaya de la mano con los cambios que se presenten en la nueva era digital. -
La revolución de las redes sociales
Gracias a la revolución de las redes sociales ha incrementado los métodos para comunicarse con los clientes y llegar a ellos por medio de videos los cuales se vuelven virales, anuncios, información textual, de multimedia, entre otros mas medios. Ahora en la actualidad se cuenta con muchas plataformas digitales pero las más masivas son Facebook, Instagram, Twitter y WhatsApp, con las cuales se puede tener una plena y frecuente comunicación con los clientes.
