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Modelo propuesto por Elmo Lewis, Proceso de oportunidades potenciales de ventas cualificadas y seleccionadas convertidas en oportunidades reales.
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Nace en Estados Unidos, Herramienta Web que permite adquirir servicios a través de Internet.
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Estrategia propuesta por Jerome Mccarth, constituida por estrategias enfocadas en producto, precio, plaza y promoción del contexto digital.
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Una gran red de computadoras conectadas entre sí para compartir información de todo tipo, como texto, audio o sonido, imágenes y video.
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Nace con Philip Kotler, definió estrategias de seguimiento para conocer hábitos de navegación, búsquedas, compras, y así poder personalizar la oferta.
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Se remonta por el estadounidense Tomlinson, creador del software informático capaz de enviar mensajes de texto entre ordenadores.
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Compañía multinacional que se dedica a la tecnología informática. Fundada por Bill Gates
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Se fundo una empresa multinacional estadounidense de informática
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Nace el World Wide Web, creada para ser el centro de cualquier estrategia Online.
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Programa informático ubicado en diversas estaciones de trabajo, conectado a través de una red; esta herramienta de Software facilita el trabajo en grupo.
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Creado por Bussiness School, se llama así porque se propaga rápidamente en Internet, como un “virus”.
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Proceso de diversificación y aplicación de estrategias aplicadas en medios digitales, se caracteriza por inmediatez, intercambio, compartir información, transparencia y medición en tiempo real.
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Existen cantidad de canales que utilizan las empresas para llegar a sus clientes. entre; Redes sociales, blogs, wikis, foros, correo electrónico.
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Es la segunda generación de servicios web, su objetivo compartir conocimiento, la colaboración entre usuarios y la comunicación multicanal.
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Facilitan el compartir información, la interoperabilidad, generar contenido, leer, compartir, opinar, difundir, viralizar y el diseño centrado en el usuario.
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Encargado de crear, introducir y liderar la estrategia de una empresa en las redes sociales. Posee una visión global de todos los componentes de una estrategia y sabe cómo aplicarla.
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Persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital.
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Creado por Alexander Osterwalder, diseño el Business Model Canvas; formato que visualiza el modelo de negocio que ofrece directamente una visión global.
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Es un modelo de gestión de toda la organización que se basa en satisfacer al cliente, por medio del acceso desde dispositivos móviles.
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Conocido también como mobile marketing, se realiza por dispositivos móviles como medio de comunicación para promocionar productos o servicios