evolución del comercio electrónico

  • Nacimiento del Internet- 1969
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    Nacimiento del Internet- 1969

    Internet como un medio para hacer negocios
  • Web. 1.0 / años 90
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    Web. 1.0 / años 90

    Los usuarios participan unicamente como lectores, paginas estaticas inicios del comercio electronico .
  • Web 2.0 / años 2004
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    Web 2.0 / años 2004

    Los usuarios pueden interactuar con las paginas, los usuarios generan contenido, se generan medios como redes sociales, blogs entre otros
  • E-Commerce
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    E-Commerce

    Comercio electronico y la web 2.0 se generan estrategias
  • B2B Businness to Business
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    B2B Businness to Business

    Comercio electronico entre dos empresas, se utiliza para conectar con proveedores y sus compradores
  • B2C Business to Consummer
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    B2C Business to Consummer

    La empresa vende directamemte a sus cliente por medio de su pagina web , su exito depende del sistema de pago en linea
  • B2B2C Business to Businness to Consummer
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    B2B2C Business to Businness to Consummer

    Es un modelo conocido como intermediacion , es nacia para intenert y solo para internet , se utiliza una plataforma que reune diferentes productos para llegar a los consumidores.
  • Productos de atomos
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    Productos de atomos

    Productos fisicos o tangibles , se debe realizar envio del producto fisico al cliente
  • Productos BIT
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    Productos BIT

    Son productos digitales, intangibles como los servicios ejemplos software
  • Vertical Merketplace
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    Vertical Merketplace

    Se centra en un sector de la economía ejemplo automotriz, financiero, educativo, entre otros
  • Horizontal Merketplace
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    Horizontal Merketplace

    Se centra en varios productos o servicios por ejemplo supermercados, tiendas, tecnologias , entre otros.
  • Marketing viral y email marketing
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    Marketing viral y email marketing

    Se propaga rapidamente la información del producto , se pueden aprovechar para entender las necesidades de los consumidores
  • SEM, SEO, SMO
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    SEM, SEO, SMO

    Son estrategias de posicionamiento
    SEM : forma de marketing en intenert promociona los sitios web para umentar la visibilidad en las paginas .
    SEO: Proceso para mejorar el volumen y la calidad de trafico que llega a la pagina de forma organica.
    SMO: Estrategias para entrar en contacto con el publico , se busca incrementar las visitas .
  • Canales 2.0
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    Canales 2.0

    La forma en que se va a llegara a los clientes por medio de diferentes ecosistemas como redes sociales, blogs, wikis, foros, corre electronico, codigo QR, landing page.
  • Marketing Móvil
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    Marketing Móvil

    Se utilizan los celulares para promocionar productos o servicios por medio de :
    -Mobile marketing passbook- Aplicacion con descuentos, tiquetes entre otros
    -SMS: mensaje de texto
    -QR: dirige al sitio web
    -Aplicaciones móviles: fideliza clientes
  • Social CRM - Administracion de relaciones con los clientes
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    Social CRM - Administracion de relaciones con los clientes

    Permite monitorear las opiniones de los usuarios para mejroar el engagement y la lealtad , ademas se reducen costos
  • Web 3.0
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    Web 3.0

    Permite accesibillidad en multiples dispositivos, contenidos en 3d, implementación de inteligencia artificial y realidad aumentada