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Gestión de la informacion
La gestión de la información no tiene una diferenciación clara con la gestión documental o la archivística. -
Primeras computadoras
En esos años empiezan a construirse las primeras computadoras. Al principio eran enormes, ocupando habitaciones enteras, pero poco a poco empiezan a reducirse. -
Primera oficina informatizada
En Succasunna, USA, se llega a instalar la primera oficina informatizada, lo cual, sin duda, constituyó el nacimiento del desarrollo informático. -
Nacimiento del internet
Se marca como el año en que «nació Internet». Fue entonces cuando el Departamento de Defensa de los Estados Unidos decidió usar el protocolo TCP/IP en su red Arpanet creando así la red Arpa Internet, permitiendo a las empresas realizar transacciones electrónicas. En 1982, considerada como el servicio online pre-WWW más importante. -
Marketing Mix
Aparece la mezcla de mercadotecnia definiendo los procesos de planificación y ejecución del concepto Precio, Promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organización, convirtiéndolas en vehículo para la toma de decisiones orientadas al público objetivo definido en la estrategia de marketing. -
Marketing digital
El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en los medios digitales. El e-marketing o marketing digital nace entre 1990 y 1994, coincidiendo con el lanzamiento de “Archie”, el primer motor de búsqueda. En 1993, aparece el primer banner de publicidad web seleccionable. -
Web 1.0
La web 1.0, fue la primeray en ella solo se podía consumir contenido. Se trataba de información a la que se podía acceder, pero sin posibilidad de interactuar; era unidireccional. -
4 F’s
Fleming y Alberdi (2000, p. 32) definen las 4 F’s (Flujo, Funcionalidad, Feedback y Fidelización) como los elementos esenciales para cumplir con los objetivos de marketing de cualquier empresa en Internet. Estas estrategias pueden hacer aumentar las ventas, el tráfico y los contactos comerciales de cualquier organización, además de generar imagen de marca. -
Web 2.0
La web 2.0, contiene los foros, los blogs, los comentarios y después las redes sociales. La web 2.0 permite compartir información. Y aquí estamos, de momento la mayor parte de los consumidores. -
Community managers
Aparece Community managers encargando a una persona de escuchar en las redes sociales todo lo que se hable de una marca; por lo que necesita saber de comunicación en línea y conocer las herramientas para su gestión. -
Web 3.0
La web 3.0 se vuelve operativa y se asocia a la web semántica, un concepto que se refiere al uso de un lenguaje en la red. Por ejemplo, la búsqueda de contenidos utilizando palabras clave. -
Web 4.0
La web 4.0. se centra en ofrecer un comportamiento más inteligente y más predictivo, de modo que podamos, con sólo realizar una afirmación o una llamada, poner en marcha un conjunto de acciones que tendrán como resultando aquello que pedimos, deseamos o decimos.
