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Johannes Gutenberg inventa la primera máquina de impresión que da inicio a la revolución impresa que contribuyo al desarrollo del marketing
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Se muestra una clara orientación a la producción las empresas de Europa y EEUU.
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(Segunda mitad del siglo XIX) El marketing empezó a tomar forma evolucionado en tres etapas sucesivas de desarrollo
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Se parte de la base de que todo lo que se produce se vende, no existía mucha competencia.
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Etapa de orientación al producto, se concentra en la calidad y calidad de las ofertas en esta época la demanda de bienes excedía a la oferta; el enfoque era producir con eficiencia grandes cantidades de productos.
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El termino marketing proviene desde Estado Unidos de la mano del profesor de la Universidad de Michigan, E.D. Jones, impartiendo un curso que tenía por nombre: “La industria distributiva y reguladora en Estados Unidos”..
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Etapa de Orientación a las ventas; tras la crisis mundial económica ya no era, cómo fabricar con eficiencia si no cómo vender la producción.
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Fred E. Clarck (primer presidente de la American Marketing Association) escribía “Principios del Marketing”. Para muchos, él es padre del marketing.
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Mas de la mitad de la población estadounidense tiene aparatos receptores de radio en sus hogares
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El primer spot lega a través de aparatos de televisión.
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Hubo fuerte demanda de bienes de consumo, sienten la necesidad de mostrar a los consumidores lo que estos deseaban comprar, de esta manera buscar entender al cliente.
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Utilizando la nueva forma de expandir información, empresarios la utilizan para ofertar su producto y así lograr mas ventas.
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Berry afirma que el “marketing de relaciones consiste en atraer, mantener e intensificar las relaciones con el cliente”
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Se crean agencias y se incorporan a las ya tradicionales,para ayudar a las empresas en un nuevo canal llamado INTERNET.
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La web 1.0 dio paso a las web 2.0 dando paso que los consumidores controlen los mensajes y compartirlos con el mundo.
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Se crea la primera red social para relaciones empresariales agrupando a 250 millones de usuarios.
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A través de nuevas redes sociales se ha manejado marketing, trabajando con diversas estrategias para llegar al cliente en la actualidad.