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Marketing 1.0
El concepto de marketing ha pasado por diferentes etapas; pues en el siglo XIX debido al desarrollo de la Revolución Industrial y la producción en masa, las acciones de marketing se basaban en el desarrollo de acciones orientadas a la producción pues el objetivo era satisfacer la demanda existente mediante los diferentes tipos de productos o servicios. Las empresas tan sólo buscaban su beneficio, considerando al consumidor como un mero medio para conseguir alcanzar sus objetivos económicos. -
Marketing 2.0
Ya en el siglo XX se establece la orientación a las ventas, pues las empresas fijan como principal objetivo la maximización de beneficios satisfaciendo las necesidades de sus consumidores pero considerando al consumidor como una persona con sentimientos, ya no sólo un simple comprador sino teniendo en cuenta sus preferencias e intereses. En esta época ya se busca diferenciarse de la competencia proporcionando al cliente un valor añadido -
Origen Del Marketing
La primera versión entiende que todo empieza en el año 1902 y de la mano del profesor de la Universidad de Michigan, E.D. Jones. El profesor impartía un curso que tenía por nombre: “La industria distributiva y reguladora en Estados Unidos”. En el folleto descriptivo del curso era donde aparecía por primera vez este término. -
Origen Del Marketing
Hay otras personas que mantienen que el nacimiento del marketing no se produce hasta 1922. En ese año, Fred E. Clarck (primer presidente de la American Marketing Association) escribía «Principios del Marketing». Para mucho, Clarck es el verdadero padre del marketing. Fuese cuando fuese que se utilizase la palabra por primera vez, la realidad es que el marketing es tan antiguo como la necesidad del ser humano de obtener cosas a cambio de otras. -
Marketing 3.0
A mediados del siglo XX es cuando realmente surge el verdadero concepto de marketing con acciones para satisfacer al cliente, detectando las necesidades que no han sido satisfechas por el mercado y desarrollando acciones para satisfacerlas, incrementando la cuota de mercado de la empresa y en consecuencia su cifra de beneficios. Las empresas ya no sólo tienen en cuenta las necesidades de los consumidores sino que éste valora positivamente a las empresas que se preocupan por aspectos sociales. -
Marketing 4.0
Actualmente la definición de marketing ha vuelto a experimentar un cambio, el cliente es el que mediante sus interacciones se encarga en cierta medida de realizar acciones de publicidad entre sus grupos de interés.
Phillip Kotler, definía hace algunos años el marketing como “satisfacer necesidades de manera rentable”, pero viendo las necesidades y cambios producidos en el entorno establece la siguiente frase como clave “La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos”