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Inicio el MIAC (Marketing Information and Analysis Center)
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Utilizan por primera vez el término SIM. Los clientes son importantes como fuente de información.
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Entorno fuente importante de información.
Primer modelo gráfico, acuñan el termino de marketing mix. -
Diferencia entre SIM e IM
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Banco de datos, banco de estadísticas y medidad. Aspectos cuantitativos.
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Primer estudio sobre los SIM.
Decisión Support System DSS.
Mayor soporte en niveles oporativos. -
Importancia del micro-entorno.
Tres subsistemas: Contabilidad interna, IM e Inteligencia de marketing. -
Necesidad de información del entorno, con cuatro fuentes:
Clientes, Clientes potenciales, Competidores y Gobierno.
Se integran los sistemas formales e informales. -
Diferencias entre información dura y suave.
Preferencia por sistemas menos formales. -
Subsistema de los mix como elemento clave para la planificación.
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Las empresas utilizaba SIM soportado por ordenadores.
Se utilizaron modelos de ordenador para presupuestos como mecanismos de control.
Modelos matemáticos como herramienta para tomar decisiones.
El mayor soporte se daba a nivel medio de la organización. -
MRP, primer sistema de Manufacturing Resoursing Planning.
CIM, Computer Integrated Manufacturing.
ERP, Enterprises Resources Planning. -
Sistema basado en ordenador, desarrollado para procesar y proveer información de marketing (SIM).
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Sistema de información contable.
HRIS, Human Resources Information System.
HRISM, Human Resources Information Management System. -
Modelo SIM, compuesto por cuatro subsistemas:
Procesamiento de datos, IM, Inteligencia de mercados y Modelación de datos (matemáticos). Más conocido hoy. -
Tendencia a la computación de usuario final.
Analistas y Administradores de Bases de datos son miembros de la unidad de marketing. -
La responsabilidad de los recursos de información será solo de marketing o en conjunto con SI/TI.
El SIM conformado por cinco componentes: entorno interno, interconexiones de usuario, base de datos, software de aplicaciones y apoyos administrativos.
