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MIAC
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Término "SIM",
Clientes = fuente de información -
Término "marketing mix", Entorno = fuente de información
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Diferencia entre SIM e Investigación de mercados
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Banco de datos, estadísticas y medidas (aspectos cuantitativos).
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Primer estudio sobre los SIM, Decision Support System, Mayor Soporte del Ordenador en los niveles operativos
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Importancia del Microentorno, Subsistemas: Contabilidad interna, Investigación de mercados, Inteligencia de marketing.
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Información del entorno, 4 fuentes: clientes, clientes potenciales, competidores y gobierno. integración de sistemas formales con informales.
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Diferencia entre información dura y suave. Preferencia por sistemas menos formales.
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Subsistema de los mix = fundamental en la planeación.
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Mayoría de las empresas utilizaban SIM soportados por ordenadores. Utilización de modelos de ordenador para presupuestos. Modelos matemáticos para toma de decisiones. Mayor soporte en el nivel medio.
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Primer sistema para el Manufacturing Resources Planning. Computer Integrated Manufacturing. Enterprises Resources Planning.
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Sim= sistema basado en ordenador desarrollado para procesar y proveer información de marketing.
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Sistema de Información Contable.
Human Resources Information System.
Human Resources Information Managment System.
Modelo SIM de 4 subsistimos.
El mas conocido hoy. -
Tendencia a la computación de usuario final. Analistas y administradores de Bases de Datos son miembros de la Unidad de Marketing.
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La responsabilidad de los recursos de información será solo de marketing o en conjunto con SI/TI.
SIM = entorno interno, interconexiones de usuario, bases de datos, software de aplicaciones y apoyos administrativos.