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El origen de los Recursos Humanos se ubica a mediados del siglo XIX, durante la Revolución Industrial. La mecanización y la producción en cadena generó insatisfacción entre los trabajadores de las empresas y fábricas. Esto hizo necesarias las primeras medidas para tratar de solucionar problemas asociados a la vivienda, la salud y los horarios del personal. La medida más importante fue la creación de los denominados Departamentos de Bienestar en algunas organizaciones.
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De este modo nació el concepto de bienestar industrial, siendo la primera forma de gestión de recursos humanos, estableciendo esta ley, donde se dice que deberían haber inspectores varones.
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Se aprobó esta ley para regular las horas de trabajo de los niños y las mujeres con una semana de 60 horas.
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Aparecieron las primeras oficinas orientadas a la gestión de empleados. No obstante, estas únicamente se centraban en acciones disciplinarias y, en ocasiones, en sistemas de retribución.
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En 1908 Henri Fayol publicó su libro “Administración Industrial y General” gracias al cual es conocido como el padre de la administración empresarial hoy en día. La empresa debe cumplir una serie de funciones para realizar sus objetivos, de carácter técnico, comercial, financiero, contable, de seguridad y administrativo. Los 14 principios fundamentales, son el detalle de cómo los mandos intermedios y la dirección se debían organizar, interactuar con los trabajadores y tomar decisiones.
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Frederick Winslow Taylor publica los principios de la administración científica, iniciando el concepto de recursos humanos o capital humano. El gran aporte de Taylor fue el haber propuesto desarrollar una ciencia del trabajo y una Administración Científica a partir de los siguientes principios: organización del trabajo, selección y entrenamiento del trabajador, cooperación y remuneración por rendimiento individual, responsabilidad y especialización.
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Elton Mayo, al contrario de Taylor demostró que las personas mejoraban su productividad de acuerdo a sus condiciones de trabajo, mayo trataba la humanización en el trabajo, el buen trato, las buenas relaciones interpersonales, etc,
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Parker, M. formula los principios de la coordinación como un aspecto básico en el proceso administrativo, en el que tienen un papel preponderante las relaciones interpersonales y la comunicación, y hace énfasis, además, en la necesidad de la participación de directivos y subordinados en la planeación de tareas.
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Esta teoría manejaba la figura de dirección de personal, que centraba sus funciones en tareas administrativas, contrataciones, despidos, pagos y salarios, era una labor difícil que siempre desempeñaban personas ligadas a las relaciones laborales, personas con conocimientos sobre leyes para dar criterio a cualquier situación que se presente.
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En los años 70, la figura de Dirección de Personal paso a llamarse Recursos Humanos, más coherente con la proliferación de empresas de servicios y el auge de los trabajadores del conocimiento. En los años 80 se establecieron nuevas áreas administrativas como formación, sueldos y salarios, contratación y empleo y desarrollo organizacional. Eran los años donde las personas se comenzaron a ver con cierto valor intelectual y profesional.
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Los 90 trajeron consigo la optimización de las habilidades de los empleados, tendencia que continuó en los primeros años de este siglo haciendo hincapié en el desarrollo y la formación de los empleados, especializándose en áreas como gerencia, negocios empresariales entre otros, así como en la motivación de los mismos (coaching). Pues los empleados eran el valor agregado de las organizaciones.
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Tras la llegada de Internet y la progresiva consolidación de las nuevas tecnologías, la gestión del talento se convierte en una prioridad. Los Recursos Humanos amplían su núcleo de operaciones: además de la contratación y el despido, ahora también se ocupan de la formación, la capacitación, la conciliación horaria y con el bienestar de sus trabajadores. Los procesos son mucho más dinámicos, ágiles y están integrados con los objetivos generales de la empresa.
