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Época marcada por el feudalismo en donde la actividad principal era la agricultura y surge la necesidad de un sistema de personal.
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Se crean departamentos de bienestar personal su función era: velar por necesidades de los trabajadores como vivienda, educación y atención médica.
-Supervisión y control de los trabajadores.
-Comienza el trabajo especializado.
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Creación de grupos que revisaban cuestiones relacionadas con el sueldo, condiciones de trabajo como la regulación de jornadas de trabajo.
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-División de tareas y aumento del pago de acuerdo a la productividad.
-Disminución de la jornada laboral a 8 horas y media e introducción de periodos de descanso.
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Sus principios se basaban en una actitud humanista existente en algunos de los representantes de los niveles más altos de las empresas industriales, quienes se preocupaban por la mejora de las condiciones de higiene en el área de trabajo, mejora de prestaciones.
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Surge de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo, priorizando la comunicación, honestidad, lealtad, responsabilidad en las relaciones humanas.
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Determinar la relación entre la satisfacción del hombre y la eficiencia de los obreros en la producción.
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Ideas respecto del hombre, de la organización, y del ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades.
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Los psicólogos entran al campo de la administración industrial para estudiar de manera sistemática los problemas del personal que existían en diversas empresas industriales.
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Se usa por primera vez el término "administración de recursos humanos", comienza a tenerse en cuenta factores psicológicos y sociológicos. Los líderes del área comienzan a dar prioridad a la adaptación del empleado a la empresa.
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La administración de recursos humanos llega a su madurez estableciendo áreas administrativas, como: capacitación, sueldos y empleo del desarrollo organizacional.
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