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Inicio de la actividad industrial, se requiere de acceso a la materia prima.
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Aumenta la demanda, incorporando nuevas competencias en las ofertas
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El nivel de demanda aumenta más que la producción, por lo que producen a su capacidad disponible.
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Las demandas y ofertas se equilibran generando una tensión en las empresas
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La empresa requiere vendedores para ofrecer a consumidores sus productos.
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Se implementan más ofertas en las empresas, además se especializan en el marketing.
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Incrementa la retención de los clientes, aumentando la rentabilidad y los beneficios.
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La marca, los directivos y las prácticas empresariales son activos importantes de las empresas.
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Es insuficiente satisfacer al cliente, también mejorar al mundo.