Quality control 1257235 1920

Evolución de la calidad

  • 1752 BCE

    Código Hammurabi

    Código Hammurabi
  • 1450

    Presencia de Inspector

    Presencia de Inspector
    Tumbas en la ciudad de Thebas, demuestran la presencia de un inspector quién verificaba que los bloques de piedra que se elaboraban tenían las dimensiones adecuadas, para esto usaba una
    cuerda, similar a lo que realizaban los mayas para aceptar
    o rechazar los productos que elaboraban.
  • Revolución Industrial

    Revolución Industrial
    La Revolución Industrial marca un punto de inflexión en la historia, modificando e influenciando todos los aspectos de la vida cotidiana de alguna u otra manera. La producción tanto agrícola como de la naciente industria se multiplicó a la vez que disminuía el tiempo de producción.
  • Period: to

    Optimización de procesos

  • Control estadístico de la Calidad - Walter A. Shewhart

    Control estadístico de la Calidad -  Walter A. Shewhart
    Un equipo de investigadores dirigido por Walter A. Shewhart, propusieron la aplicación de técnicas estadísticas al control de calidad, dando origen a lo que hoy se conoce como Control Estadístico de la Calidad, el cual pretendía ir más allá de una inspección, tratando de identificar y eliminar las causas que generan los defectos, en este momento del tiempo la calidad era vista
    como el cumplimiento de especificaciones.
  • Principios de la Calidad - Joseph M. Juran

    Principios de la Calidad - Joseph M. Juran
  • Control de Calidad Tota -Armand Feigenbaum

    Control de Calidad Tota -Armand Feigenbaum
    -Promovió la frase Control de la Calidad Total en Estados Unidos.
    considera a la calidad como una herramienta de administración estratégica
    -Planteó el concepto de que la Calidad no es más que la suma de los esfuerzos de toda la organización para satisfacer al cliente, definió el termino de control de calidad, propuso el termino costo de calidad y planteó el término de fábrica escondida.
  • Final II Guerra mundial – Japón

    Final II Guerra mundial – Japón
  • Aseguramiento de la Calidad

    Aseguramiento de la Calidad
  • Creación de la ISO

    Creación de la ISO
  • Movimiento de la calidad - William E. Deming

    Movimiento de la calidad - William E. Deming
    Buscando siempre una mejora significativa de los procesos en USA, durante el período de la Segunda Guerra Mundial, Deming recibió de JUSE (Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros) la invitación para dar charlas y conferencias a empresarios japoneses llevándolos a realizar los métodos para el control de calidad y principios de administración.
  • Sistemas de calidad - Kaoru Ishikawa

    Sistemas de calidad - Kaoru Ishikawa
  • Cero Control de Calidad - Shigeo Shingo

    Cero Control de Calidad - Shigeo Shingo
    Se caracterizan por el gran cambio de dirección que dio a la administración y diseño de los métodos de producción.
    Entre sus principales podemos encontrar:
    - El Justo a Tiempo
    – El sistema de Jalar vs. Empujar (Pull vs Push)
    – El Poka Yoke
    – El Sistema de Control Visual
  • Círculos de Calidad

    Círculos de Calidad
  • Period: to

    Control de la calidad total

  • Principios de Philip B. Krosby

    Principios de Philip B. Krosby
    Consideraba que las acciones orientadas a la Calidad deben provenir de la alta dirección. Fue uno de los primeros profesionales en asociar la Calidad con requisitos preestablecidos. Creó el concepto de cero defectos. Eliminar el retrabajo. Defendió con firmeza que la Calidad es gratis. Escribió los 4 principios absolutos.
  • Filosofía de Calidad - Genichi Taguchi

    Filosofía de Calidad - Genichi Taguchi
    Sus principales aportes se enfocaron principalmente a los que es la estadística aplicada a procesos, tanto a industriales de control, como a la gestión de la calidad. La mejora de calidad fue "The Loss Function", una ecuación que cuantificaba el descenso del valor percibido por el cliente a medida que caía la calidad del producto. Su filosofía abarca toda la función de producción, desde el diseño hasta la fabricación.
  • Period: to

    Gestión de Calidad Total

  • Modelo de Gestión de Gestión de la Calidad Total

    Modelo de Gestión de Gestión de la Calidad Total
    Los años 1990 se caracterizaron por una proliferación
    de estudios, trabajos y experiencias sobre el Modelo de
    Gestión de la Calidad Total (GCT o TQM: Total Quality
    Management). La preocupación por la calidad se generaliza
    en todos los países los cuales quieren obtener enseñanzas
    de los japoneses e implementarlas en sus empresas.
  • Excelencia

    Excelencia
    En Estados Unidos se hablaba de Gestión de la Calidad Total y en Europa la European Fundation for Quality Management (EFQM) adoptó el término de Excelencia y promueve su utilización mediante la creación del Premio Europeo a la Calidad. Bajo este mismo enfoque la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ), instituye la entrega de premio anual a la Calidad, llamado Premio Iberoamericano de la Calidad, el cual tiene como referente el Modelo de Gestión Iberoamericano
  • La última versión 2000

    La última versión 2000
    Las normas ISO 9001 y 9004 tienen mayor congruencia en sus estructuras y contenido, se fundamentan en los ocho principios de administración de la calidad, de alto nivel, definidos por el Comité Técnico: Organización enfocada al cliente, liderazgo, participación del personal, enfoque basado en procesos, enfoque del sistema para la gestión, mejora continua, enfoque objetivo hacia la toma de decisiones basada en hechos y relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor