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Aparición de la Agricultura y la vida sedentaria. Ante el incremento demográfico obligo a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos.
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Durante el siglo VII a, C; con el surgimiento del imperio Romano y crea las primeras Instituciones Administrativas, este periodo duro 12 siglos
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En el año 3000 a.C. la civilización sumeria comenzó a llevar registro de las transacciones comerciales. Por ello se dice que son considerados los primeros dirigentes y funcionarios administrativos.
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Entre los años 4000 a.C. y 2000 a.C. las grandes civilizaciones de la época Grecia, Egipto, China y Roma, ya usaban distintos métodos para administrar, planear y organizar los distintos tipos de poder que se ejercían.
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Una de las contribuciones mas significativas de esta cultura fueron los jeroglíficos, dando inicio a las primeras numeraciones, un sistema que les ayudo a contabilizar y organizar de forma mas optima sin la necesidad de una moneda.
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En el Siglo VI a. C; Confucio, celebre pensador de la ética humana y moral del ser humano, expone sus doctrinas sobre la moralidad del ser humano. Con lo cual los gobernadores administran los recursos de forma mas optima.
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La base de este avance se sustento en la organización social, política, militar y económica. La aparición del cristianismo trajo consigo nuevas formas de administración y es en el año 325 a. C; cuando el concilio de Nicea establece la organización y lineamientos de la doctrina cristiana, y se crea el Imperio Romano de Occidente y de Oriente.
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La administración Feudal estaba dirigida por el Feudo el cual tenia sometido al trabajador.
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En Génova, Luca Pacioli, con el sistema de partidas dobles para los registros contables, dicho sistema sigue siendo utilizado hasta el día de hoy. Consiste en el registrar la entrada de ganancias y la salida de los bienes.
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Al termino de esta época, nace un nuevo sistema de autoridad administrativa, generando talleres artesanales independientes, ya que los obreros pasaron a ser trabajadores independientes.
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A mediados del siglo XVIII, en Inglaterra se inicia la Revolución Industrial; En el año de 1776, Adam Smith publica su libro “La riqueza de las Naciones”, en el cual describe y elogia el principio de la división del trabajo y la especialización de los trabajadores.
Este periodo el proceso de fabricación comienza a ser mecanizado. -
La Organización Militar influencio la administración, debido a su estructura jerárquica, es decir se basaba en rangos.
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En Escocia, Robert Owen inicia una experiencia de administración humanista en su fábrica textil de New Lanark.
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En Inglaterra, en Inglaterra, Charles Babbage publica la economía de máquinas y manufacturas, obra que adelanta algunos principios de enfoque científico en el estudio y la práctica de la administración. Además surgen los sindicatos de trabajadores publica la economía de máquinas y manufacturas, obra que adelanta algunos principios de enfoque científico en el estudio y la práctica de la administración. Además surgen los sindicatos de trabajadores
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Hacia 1881 Joseph Wharton dona $100 000 para fundar la primera escuela de administración.
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A principios de este siglo surge la administración científica, cuyo creador Frederick Winslow Taylor postula cinco principios de administración.
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En Francia; Henri Fayol publica su libro “La Administración Industrial y General”.
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En el año de 1927, en los Estados Unidos; Shewhart crea el control estadístico de calidad.
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Sus aportaciones fueron:
"CIRCULO DE CALIDAD DE DEMING"
1. Planificar
2. Hacer
3. Comprobar o verificar
4. Actuar -
Aportaciones a la administración:
• Calidad del servicio.
• Servicio al cliente.
