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3000 BCE
Aparición de los primeros registros escritos relacionados con la administración en la antigua civilización sumeria
En la zona de Mesopotamia, la civilización Sumeria comienza a llevar registros de las operaciones comerciales. Razón por la cual fueron considerados como los primeros dirigentes y funcionarios administrativos profesionales. -
1800 BCE
Hammurabi codifica leyes y normas para regular la administración en el Imperio Babilónico
El Código de Hammurabi era un conjunto de 282 leyes inscritas en una piedra por el rey de Babilonia Hammurabi (r. 1795-1750 a.C.), que conquistó y posteriormente reinó en la antigua Mesopotamia. -
500 BCE
Platón y Aristóteles proponen teorías sobre la organización y el gobierno en la antigua Grecia.
Platón afirma que el más perfecto es la aristocracia, el gobierno de los mejores. La tiranía y la democracia se encontrarían entre los más imperfectos. Aristóteles distingue tres: monarquía, aristocracia y democracia, según el número de gobernantes –uno, varios o la mayoría -
Adam Smith publica "La riqueza de las naciones", donde introduce conceptos económicos y de gestión
Smith es reconocido como uno de los fundadores de la economía moderna y su libro sentó las bases del liberalismo económico. En "La riqueza de las naciones", Smith exploró conceptos económicos, como la división del trabajo, la oferta y la demanda, la productividad y la importancia de los mercados libres en el crecimiento económico. -
Revolución Industrial
La Revolución Industrial impulsa cambios significativos en la administración, como la especialización del trabajo y la producción en masa. -
Frederick Taylor desarrolla la administración científica, enfocada en la eficiencia y la estandarización de procesos
El enfoque científico surge concretamente a principios del siglo XX con los aportes de Frederick W. Taylor en los Estados Unidos. Su aporte principal fue el principio de la racionalización del trabajo -
Henri Fayol establece los principios generales de la administración, incluyendo la planificación, organización, dirección y control.
Fayol dispone que los empleados deben ser tratados con amabilidad y por igual. Los trabajadores deben estar en el lugar correcto dentro de la organización para poder ofrecer el máximo rendimiento y productividad. Cualquier superior debe tratar a sus subordinados de manera justa e imparcial. -
Elton Mayo y la Escuela de las Relaciones Humanas destacan la importancia de las relaciones humanas y el bienestar de los empleados en la administración
George Elton Mayo fue un sociólogo y psicólogo industrial especializado en las relaciones humanas dentro de las organizaciones laborales. Su trabajo de investigación más destacado se enfoca en los cambios que sufre la producción en relación con las condiciones laborales de los trabajadores. -
Peter Drucker introduce la gestión por objetivos y el enfoque en la toma de decisiones basada en información y análisis.
Drucker crea la APO (administración por objetivos) o también conocida como, administración por resultados, encontrando así la manera de mejorar los resultados estableciendo una hoja de ruta con base en el objetivo final que, a su vez, se fundamenta en la consecución de pequeños logros. -
La teoría de sistemas enfatiza la interdependencia y las interacciones entre los componentes de una organización
La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden describirse significativamente en términos de sus elementos separados. La comprensión de los sistemas solo ocurre cuando se estudian globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus partes -
Surgimiento de la gestión de la calidad total, promoviendo la excelencia y la satisfacción del cliente.
La Gestión de Calidad tiene su origen en 1933 cuando el Doctor W.A Sheward empezó a aplicar control estadístico para disminuir los errores en las líneas de producción, logrando elevar la productividad y la calidad. -
La reingeniería de procesos propone cambios radicales y la optimización de los procesos empresariales.
La reingeniería es un enfoque administrativo de gran aceptación entre las empresas en la actualidad, el cual consiste en admistrar los procesos en vez de las funciones, rediseñando los procesos de la organización en vez de introducir pequeños cambios para llevar a cabo una mejora continua. -
La gestión del conocimiento se convierte en un enfoque clave, aprovechando la información y el conocimiento como recursos estratégicos.
La gestión del conocimiento se define ampliamente como un conjunto de actividades y procesos que fortalecen el intercambio de información y experticia dentro de una organización o grupo de profesionales, con el fin de mejorar el rendimiento de la organización o los resultados de un proyecto.