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Frederick Winslow Taylor (1856-1915)
Taylor desarrolla cinco principios de la administración los cuales le dan atribuciones y responsabilidades a la gerencia, ellos son:
Principio de Planeamiento,Principio de Preparación, Principio de Control,Principio de Ejecución,Estudiar y Analizar el trabajo realizado por el obrero. También desarrolló sus métodos, completó sus innovaciones organizativas con descubrimientos puramente técnico y publicó varios libros(el principal fue Principios y métodos de gestión científica, 1911). -
Frank y Lillian Gilbreth
Fueron una pareja de ingenieros industriales estadounidenses que dedicaron su carrera al estudio del movimiento y la organización científica en entornos industriales y comerciales.Los estudios de ambos permitieron una nueva interpretación de la importancia de aumentar la producción mientras se reduce el esfuerzo para lograrlo.Aparte de sus publicaciones especializadas, también son conocidos por ser los protagonistas de Más barato por docena, novela escrita por Frank Gilbreth Jr. -
Walter Dill Scott (1869-1995)
Psicólogo estadounidense, pionero en la aplicación de la psicología en el ámbito industrial.Escribió La psicología de la publicidad, teoría y práctica revolucionó los métodos de la psicología aplicada en el ámbito industrial de la publicidad cuando esta era apenas una práctica novedosa. Con sus conocimientos de la psicología estandarizada influencia de Wundt desarrolló un sistema efectivo de selección de personal, cambiando para siempre los procesos de reclutamiento en las instituciones. -
Vilfredo Pareto (1896-1917)
El Principio de Pareto, también llamado 80/20. Establece que en un sistema de control de calidad debe hacerse un esfuerzo por identificar las fuentes de problemas y concentrarse en eliminarlas, antes que nada. Aunque es una regla antigua, Juran la demostró y revitalizó. La administración de una empresa debe tener tres programas básicos:
Planificación de calidad que consiste en desarrollar los productos, sistemas y procesos necesarios para satisfacer las esperanzas de los clientes. -
Henry Gantt (1861 – 1919)
Una de sus principales aportaciones a la administración es la gráfica de barras conocida como carta o diagrama de Gantt, que consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por barras horizontales. Gantt se destacó por su aporte a la organización científica del trabajo. Desarrolló su obra en torno a la planificación productiva. -
Hugo Munsterberg (1863- 1916)
Creación del campo de la psicología industrial o la organización científica del trabajo. Hace referencia a las actividades que deben emprender los administradores para reemplazar los métodos empíricos de trabajo ineficientes y evitar la simulación sistemática, analizando el mejor método de trabajo. -
Henri Fayol (1841-1925)
Fue un ingeniero de minas francés cuya teoría de la administración científica -conocida como fayolismo- supuso la base de los estilos modernos de gestión en las empresas y organizaciones. Sus ideas más valiosas las resumió en el libro Administración Industrial y General publicado originalmente en francés en 1916 (Fayol, 1949). Allí planteó los principios de la administración y las funciones de la misma. -
Elton Mayo y F.J. Roethlisberger.
Elton Mayo y F.J.Roethlisberger y otros condujeron los famosos experimentos en la planta Hawthorne de Western Electric Company ente 1927-1932. En general encontraron que la mejoría en la productividad se debía a factores sociales, un tipo de administración que toma en cuenta el comportamiento humano. Este fenómeno, que surge básicamente de que las personas sean "notadas" se ha llamado el efecto HAWTHORNE. Los resultados de este proyecto fueron publicados en 1939,(Management and the Worker). -
Chester Barnard (1886-1961)
Fue un ejecutivo estadounidense cuyos aportes son fundamentales a la teoría administrativa quedaron plasmados en su libro "The function of the executive", considerado como un clásico de la teoría de la organización. Entre sus contribuciones se destacan su teoría de la cooperación, concepto de organización informal y teoría de aceptación de la autoridad. En esta perspectiva se ubican las finalidades generales de la organización por encima de los intereses particulares de los individuos. -
Max Weber (1864-1920)
Fue un importante sociólogo y destacado economista alemán. Se graduó en Derecho y se doctoró en Economía Heidelberg. Considerado uno de los fundadores de la Sociología Moderna también conocida como la sociología económica. El re-descubrimiento de los trabajos de Max Wber, llevo al desarrollo de la Teoría de la Burocracia aplicada a la administración de empresas. Son varios los aspectos que animan a los investigadores a profundizar en la sociología de la burocracia. -
W. Edwards Deming(1900-1993)
Decía que, A MAYOR CALIDAD, MENORES COSTOS = MAYOR PRODUCTIVIDAD.
La Base de su filosofía está estructurada por los siguientes aspectos:
• Descubrir mejoras: Productos/Servicios.
• Reducir Incertidumbre y variabilidad en los procesos.
• Para poder evitar variaciones propone un CICLO
• A mayor Calidad Mayor Productividad.
• La administración es la responsable de la mejora de la Calidad. -
Peter F. Drucker (1909-2005)
Durante la década de 1950 se difundió en el ambiente administrativo el concepto de “Administración por objetivos”. Fue acuñado por el estadounidense Peter Drucker en su exitoso libro “La gerencia de las empresas (The practice of management)”. Drucker, que refleja en su obra una gran experiencia práctica y una clara filosofía de la dirección, desarrolla su obra sin apegarse a doctrinas administrativas, sino, más bien, basándose en sus experiencias. -
Laurence Peter
“En una jerarquía, todo empleo tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia”. Laurence Peter, en su libro The Peter Principle, describió que en una empresa, entidad u organización civil o estatal. Las personas que realizan bien su trabajo son promocionadas a puestos de mayor responsabilidad una y otra vez, hasta que alcanzan un nivel de incompetencia .Este una crítica directas a las estructuras muy jerarquizadas como ejemplo las organizaciones políticas o militares -
William Ouchi 1943
La teoría Z proporciona medios para dirigir a las personas de tal forma que trabajen más eficazmente en equipo. Las lecciones básicas de esta teoría que pueden aprovecharse para el desarrollo armónico de las organizaciones son: Confianza en la gente y de ésta para la organización, Atención puesta en las sutilezas de las relaciones humanas,Relaciones sociales más estrechas.
La conclusión es que la elevada productividad se da como consecuencia del estilo directivo y no de la cultura. -
Thomas Peters y Robert Waterman Jr.
Los autores publicaron el libro: “En Busca de la Excelencia”, que ha tenido un gran impacto entre los empresarios.Ellos analizan 43 empresas norteamericanas, preguntándose que hace «excelente» la administración de una empresa, la excelencia se basa en el uso de las ideas básicas de administración. Ellos encontraron que las empresas “excelentes” tenían ocho atributos en común.
