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La mercadotecnia se basa en tratar de satisfacer a los clientes teniendo una empresa comprometida con la fidelizacion de los mismos. Creando asi una empresa productivia y con un alto ingreso de dinero.
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Desarrollar y mantener intercambios beneficiosos, es su finalidad.
Consta de las siguientes etapas Planeacion
Organizacion
Direccion
Control -
Satisfaccion de las necesidades humanas.
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Filosofia de los suenos (se enfatiza en capacidades Filosofia de la Agresividad (vender cosas y cobrar dinero) Filsosofia de la investigacion ( se bsa mutuamente en una relacion mutuamente satiacsfactoria. Filosofia de la conservsacion( su idea principalmente es fidelizar a los clientes) FODA Fortaleza,Oportunidades, debilidad y Amenazas.
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Consiste en escoger las necesidades del cliente que se han de satisfacer y las que no.
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Consumidor: individuos grupos u organizaciones que utilizan el producto final, servicio o idea. Mercado: Personas u organizaciones con necesidades por satisfacer.Con dinero y deseo de gastarlo. Existen dos tipos de compradores
1.Compradores Reales
2. Compradores Potenciales -
informacion, fuerzas sociales, fuerzas de grupo, fuerzas psicologicas y factores situacionales.
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Division de mercados en grupos distintos, con diferentes necesidades, conducta y , caracteristicas etc. Variables que se utilizan para segmentar los mercados a continuacion: 1.Geografica
2.Socioeconomica
3.Demografia
4. Consecutual
5.Prisica
