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PERIODO PRECONCEPTUAL (1900 a 1960)
En este periodo no se define conceptos formales de Marketing. Bartels (1988), divide estos años en 6 periodos: de descubrimiento (1900 a 1910), de conceptualización (1910 a 1920), de integración (1920 a 1930), de desarrollo (1930 a 1940), de reaplicación (1940 a 1950), de reconcepción (1950 a 1960).
Sin embargo, Munuera Alemán (1992: 129), los divide, en 3 periodos: de identificación, funcionalista y preconceptual -
Period: to
PERIODO DE IDENTIFICACIÓN
Nacen las primeras aportaciones sobre los conceptos de marketing. "El Marketing es una parte de la economía que conecta la producción con el consumidor" -
Period: to
PERIODO FUNCIONALISTA
El Marketing es considerado una actividad de transferencia de bienes y servicios; abarcando la distribución del producto desde la producción hasta llegar a los consumidores.
Clark y Clark (1942), clasifica las funciones del marketing en 3 categorías:
- Funciones de intercambio: crear demanda, persuadir a los clientes y contrato de compra
- Funciones de distribución: Gestión logística e inventario
- Otras: financieras, gestión de riesgos, estudio de mercado y estandarización -
Period: to
PERIODO PRECONCEPTUAL
Avances tecnológicos en la producción luego de la segunda guerra mundial, donde la economía de basa en el consumo.
Incorpora métodos y técnicas sobre el comportamiento humano en función de sus consumos. -
PERIODO DE CONCEPTUALIZACION FORMAL (1960-1989)
En este periodo se interpreta al marketing como la ejecución de actividades empresariales orientadas al flujo de bienes y servicios desde el productor hasta el consumidor, con la visión de satisfacer a los consumidores y poder alcanzar los objetivos empresariales.
(MacCarthy, 1964) Considera 4 puntos de vista importantes en el marketing:
- Producto
- Precio
- Punto de venta
- Promoción -
PERIODO ACTUAL DEL CONCEPTO DE MARKETING (1990 - 2005)
Desde 1990 a la fecha, se determina al Marketing en 4 líneas
- Marketing de relaciones:
- La orientación al mercado
- Marketing e internet
- Los últimos conceptos de marketing -
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Marketing de Relaciones
Consiste en atraer clientes y establecer un vínculo cercano con el cliente a fin de mantener, realzar, preservar las negociaciones, de tal manera que las partes involucradas consigan satisfacer las necesidades en común -
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La orientación al mercado
La cultura organizativa estructurada de forma más eficiente crea comportamientos necesarios para brindar un valor excelente para los compradores, consta de tres elementos de comportamiento: orientación al cliente, orientación al competidor y
coordinación interfuncional -
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Marketing e Internet
(Kotler, 2000), ”habla de la aparición de un nuevo mercado, un mercado espacial, un mercado digital”
Debido al avance de las TIC's, el marketing también a evolucionado; proporcionando una nueva economía digital que permite la conectividad del cliente y la empresa a través del internet.
Esta nueva forma de comercio adopta nuevas estrategias y prácticas de marketing digital, mediante la "venta electrónica", lo que permite dar a conocer, promover y vender productos y servicios. -
Period: to
Últimos conceptos de Marketing
La AMA, en una conferencia de educadores celebrada en Boston
en agosto del 2004 presentan la nueva definición de marketing, que dice: El marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos para la creación, comunicación, la entrega de valor a los clientes y para gestionar las relaciones con los clientes, de modo que se beneficien, la organización y sus grupos de interés.