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Apareció como un departamento formal de actividad empresarial por primera vez. La mayoría de empresas ya contaban con departamento de mercadotecnia.
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Descubren que este tipo de publicidad tiene mayor resultado que las revistas y la radio.
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Jerome McCarthy incorporó el paradigma 4P al marketing. El marketing comenzó a aplicarse exclusivamente a segmentos de mercado.
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George Schwartz introdujo el concepto de ciclo de vida del producto.
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El auge de las máquinas expendedoras como estrategia de distribución.
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Nacieron nuevas tecnologías. Aparece el teléfono móvil.
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Siguen apareciendo nuevas tecnologías. Surge el código de barras.
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Llegan a la era digital las computadoras.
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La estrategia de nicho de mercado se formula en marketing.
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Surge la publicidad impresa.
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En la empresas aparecen planes para conseguir y mantener la fidelidad de los clientes.
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Las empresas cambian sus estrategias de precio al empezar a cobrar servicios antes gratuitos.
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Los usuarios buscan información sobre productos.
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Nuevos medios de comunicación. Buscadores en internet: Google y MSN.
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Surgen las redes sociales.
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Comprar y vender productos o servicios a través de Internet (como redes sociales y otras páginas web).
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Surge la publicidad comercial mediante correo electrónico.
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Hay una explosión de información sobre los productos y su saturación dificulta que los consumidores tomen decisiones. Surgen los smartphones.
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Surgen nuevas tecnologías: Tablets, celulares con internet y videos en línea.
