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1856 – 1915
La teoría Tayloriana
Realizó estudios como la aplicación de tarjetas de instrucción, órdenes de trabajo, secuenciación de operaciones, y además implementó el control de inventarios.
Recomendó también la planificación sistemática del trabajo, así como la selección de trabajadores, la división de tareas y la asignación de incentivos económicos por mejor y mayor producción. -
Generó los modelos de la organización Estructural
- La Racionalidad
- La Predictibilidad
- Las Impersonalidad
- Competencia Científica
- El Autoritarismo -
Ofrece una base científica para resolver problemas en
las organizaciones -
Desarrolló 14 principios:
1. División del trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación a interés general
7. Remuneración
8. Centralización
9. Cadena de escalafón
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad por antigüedad
13. Iniciativa
14. Espíritu de grupo -
Teoría de las Relaciones Humanas. Los trabajadores sean considerados como participes del logro de objetivos, en condiciones de buen trato y atención a sus necesidades.
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Definen Administración como “una ciencia
social que persigue la satisfacción de objetivos de la empresa por medio de una estructura con esfuerzos humanos coordinados. Es la dirección de un organismo social y su efectividad para alcanzar objetivos “Harold Koont’z y Ciril O’Donell. 1948.(p.15) -
Teorías como el liderazgo, la motivación, la comunicación, la toma de decisiones y el manejo de conflictos, el comportamiento humano desde la motivación de los gerentes.
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Teoría X Y. El lado humano de las organizaciones 1960, MCGRAW-HILL. INTERAMERICANA DE MÉXICO
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Define la administración “prever, organizar, mandar, coordinar y controlar” Henry Fayol (1969) (p.138)
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Definieron los tres factores clásicos de producción:
- Factor tierra
- Capital
- Trabajo -
Permite recoger información acerca del estado de los procesos y la organización
DEBILIDADES
¿Qué está mal en el momento?
OPORTUNIDADES
¿Qué posibilidades existen?
FORTALEZAS
¿Qué estamos haciendo bien?
AMENAZAS
¿Qué puede salir mal? -
Las acciones más importantes para planear son:
- Planes de acción
- Planes de mejora
- Planes operativos -
Afirma que la "....administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el empleo de los recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con eficiencia y eficacia" Chiavenato. I (2001) (p.3)
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"administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir recursos financieros, físicos, humanos y de información para lograr metas" (p.158)
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Ciclo PHVA: administración integral de todos los procesos de la empresa de manera eficiente y eficaz para garantizar satisfacción de los usuarios y el éxito de la organización.
Planear (P)
Hacer (H)
Verificar (V)
Actuar (A)
