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Consiste en un enfoque multidisciplinario que hace foco en las particularidades comunes a diversas entidades
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Significa una nueva dirección y un nuevo enfoque dentro de la teoría administrativa
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Surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanización del trabajo iniciada con la aplicación de métodos rigurosos
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Oposición y contradicción, de la teoría clásica y de la teoría de las relaciones humanas, para presentar un enfoque global integrado y totalizado de los problemas organizacionales
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Consiste en identificar las funciones de los administradores y enseguida deducir de ellas los principios fundamentales de la complicada práctica de la administración
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Significa un desdoblamiento de la teoría de la burocracia y una ligera aproximación a la teoría de las relaciones humanas; representa una visión critica de la organización formal
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Las maquinas son complementarias a las personas y no las sustituyen
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Establecer la misión de la organización y las metas más importantes para cierto periodo
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Nació a partir de una serie de investigaciones hechas para verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de industrias.
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Es un complejo conjunto de ideas respecto al hombre, de la organización y del ambiente, orientado a proporcionar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades
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Es encontrar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para un negocio, a un proveedor más especializado para conseguir una mayor efectividad que permite orientar los mejores esfuerzos de una compañía a las necesidades neuralgicas para el cumplimiento de una misión
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Como respuesta al descenso del crecimiento económico en esos años debido a la segunda crisis del petroleo en el 76
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Herramienta de autoevaluación corporativa la cual busca el rendimiento en la empresa, y por otro se puede utilizar como un aprendizaje
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Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costo, calidad, servicio y rapidez