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Nace en Japón el sistema “just in time” donde fue aplicado por la empresa automovilística Toyota y el propósito principal de este sistema era eliminar todos los elementos innecesarios desde el departamento de compras de materias primas, hasta el de servicio al cliente, pasando por recursos humanos, finanzas, etc. y es utilizado para alcanzar reducciones de costos cumpliendo con las necesidades de los clientes a los costos más bajos posibles.
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Se crea la National Council of Physical Distribution Management (NCPDM) que busca hacer eficiente la gestión combinada del almacenamiento, manejo de materiales y el transporte, englobándolos en único concepto denominado Distribución Física
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Se dio a conocer el manual sobre Logística más prestigioso entre las escuelas de negocios “Business of Logistics Management” de Ronald H. Ballou.
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Comienza a ganar importancia el estudio de la Logística como disciplina de los negocios, con lo cual se acepta la incorporación a la gestión de la distribución física, la gestión de aprovisionamientos (insumos).
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El origen del término Supply Chain Management (Cadena de suministros) nace cuando Keith Oliver, consultor de Booz Allen Hamilton lo uso por primera vez en una entrevista para el Financial Times
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William Edwards Deming (gurú de la calidad), publica en su libro “Out of the Crisis” los puntos primordiales para el Control de Calidad.
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El NCPDM se convirtió en el Council of Logistic Management (CLM), porque el término de logística reflejaba mejor la creciente integración de los flujos de entrada (inbound logistic) con los flujos de salida (outbound logistic), los servicios y la información relacionada
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Kurt Salmon Associates elabora un estudio de la cadena de suministro de la industria textil americana dando origen al Quick Response (QR) o Respuesta Rápida. El QR busca gestionar la cadena de suministro poniendo énfasis en la disminución de los tiempos, intercambio de información con ayuda de la tecnología y alinear las actividades internas como: Marketing, Compras, Producción, Distribución, Planificación, etc. con los requerimientos cambiantes de la demanda.
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el Consejo para Códigos Unificados (UCC) y varias organizaciones de comercio impulsaron una iniciativa llamada ECR (Efficient Consumer Response) en la cual se busca que fabricantes y distribuidores trabajen juntos para lograr la satisfacción del cliente y a su vez minimizar costos y elevar los márgenes.
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El modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference) impulsado por el Supply Chain Council con el fin de establecer un estándar de la gestión de la cadena de suministro, contra el cual te puedes comparar (benchmarking) e implementar buenas prácticas
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El Council of Logistics establece una nueva definición, aparece el término de “flujo inverso”, que referencia a lo que posteriormente se conocerá como Logística Reversa o Inversa. Se trata de la gestión de los retornos que fluyen desde el consumidor al fabricante.
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El Council of Logistics Management introduce el concepto de “proceso integral”, que incluye todas las actividades tanto estratégicas como operativas, necesarias para que los productos o servicios estén disponibles en las condiciones deseadas por el cliente.
