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autor Henry Poot, comercio moderno, albores del siglo xx, marketing moderno, la empresa se orienta a la producción.
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autor Phillips a mediados de la década de los 50 "orientación a las ventas"
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es cuando las empresas se dan cuenta de las necesidades del consumidor conducían todo el proceso. "orientación al marketing".
es la era del marketing masivo, el marketing abarca todas las instituciones y ocupa todas las actividades del ser humano. -
autor Stan Rapp a finales del siglo xx se caracterizo por la orientación del marketing personal permiten comercializar productos en una base individual. la publicidad se vuelve mas interactiva.
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se encuentran en todas las cosas de valor del cliente, todo se planifica, todo se ejecuta, todo se mide, todo se controla es el fin del principio de trazabilidad TIC.
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el marketing dejara de enfocarse de los individuos y pasara directamente a los órganos y a los sentidos buscara la satisfacción de los seres vivientes en las sensaciones neuronal axiológica web 4.0 la interfase será el propio cerebro.