-
Durante ella se toman de la economía las bases teóricas y se da forma a la estructura del sistema. -
Se presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y representación de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo transdisciplinarias. -
Se utiliza por primera vez el término “Marketing” por el profesor E.D Jones. -
-
Esta etapa empieza en 1902 y llega a 1910
-
Aquí se desarrollan, clasifican y definen los conceptos básicos.
-
Esta etapa tiene lugar desde los inicios de 1910 y llega a 1920.
-
-
El profesor Lewis Weld presenta la investigación “Distribución de mercado” a la Asociación Económica Americana, considerada como la primera investigación científica sobre marketing. -
Se crean los principios y normas, se integra el concepto de “marketing” como cuerpo de doctrina. -
Transcurre desde 1920 a 1935.
-
Se desarrollan varias líneas de pensamiento mercadológico, se
proponen teorías y técnicas -
Ocurre entre 1935 y 1950
-
En México se introduce el concepto de marketing y se definen al mismo tiempo la promoción y la publicidad -
El uso del término “Logística" se integra de manera general como parte del canal de distribución -
En esta etapa se consolidan y se incluyen los aspectos
científicos y sociales. -
Acontece entre 1950 y 1960
-
Se aplican las primeras herramientas mercadológicas: la investigación, la promoción y la publicidad -
-
En México, inicia la actividad de los supermercados y los autoservicios -
Esta etapa ocurre entre las décadas de 1960 y 1970
-
Se efectúa el Segundo Congreso panamericano de Ejecutivos de Mercadotecnia, en Buenos aires, Argentina -
Los centros comerciales rompen las barreras culturales y los hábitos de compra, lo cual acontece de manera simultánea a ciertos cambios en la conducta del consumidor, se crean nuevas estrategias para distribuir y comercializar -
-
En México se agilizan los conceptos de distribución y logística -
Etapa durante la cual la mercadotecnia y su aplicación cobran importancia en todas las áreas y niveles de las empresas, del mismo modo que la capacitación y se diseñan diplomados con especialización en mercadotecnia. -
Etapa entre 1970 y 1980
-
En México se crea y perfecciona el concepto de “mercadotecnia directa”. -
1980 A 2020
-
Los estudios especializados en mercadotecnia se implantan y consolidan (p. ej., mercadotecnia agraria, política, bancaria, social, turística e inmobiliaria, entre otras). -
En esta etapa se da una valoración del ser humano y sus alrededores, con un compromiso social muy alto por la búsqueda de hacer lo mejor por todo el entorno y con una hiperconectividad que lleva a la omnicanalidad para la comunicación. -
Se apoya en las nuevas herramientas digitales y el Marketing de la información. -
ACTUALIDAD
-
Identifica la creciente tendencia a alinear la tecnología con las capacidades humanas para lograr resultados exponenciales en el momento de aplicar las estrategias de marketing. -
El Marketing 5.0 implica centrarse en la experiencia del consumidor a través de su interacción con la tecnología y desde la realidad del cambio del comportamiento del consumidor. -
Su principio es que la tecnología debe seguir a la estrategia y no al revés, enfatizando que a pesar de los debates que se han dado al respecto, «es importante que la humanidad siga siendo el foco central del marketing 5.0, ya que los profesionales del marketing deben servirse de lo tecnológico para crear, comunicar, ofrecer y mejorar el valor en todo el recorrido del cliente». -
Según indican las tendencias en marketing 2022*, tomarán prioridad la conveniencia, los valores, la sostenibilidad y la innovación. Así pues, a los especialistas en marketing se les presenta un desafío: cómo crear una relación con sus consumidores a través de la tecnología, teniendo en cuenta que hay cinco generaciones viviendo juntas y sus comportamientos, preferencias y actitudes son bastante diferentes o incluso conflictivas.
